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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMalheureusement le monsieur est venu n'a rien pu faire,car ma chaudière a besoin d'un détartrage et je dois attendre deux semaines pour qu'il revient,mon thermostat monte jusqu'à bientôt trois,mon mari doit vider un radiateur pour faire redescendre, j'ai prévenue et je dois quand même attendre deux semaines pour mon RDV. J'espère que ma chaudière ne va pas péter et fuire de toute part. Je trouve les délais très long ,un peu déçu. Le technicien a mis URGENT mais bon a voir c'est pas si URGENT. Déçu quand même. Merci. Bonne journée. En plus j'avais un RDV le vendredi 24 au matin, personne n'est venu,mon mari a vu la camionnette ENGIE il lui a dit, le monsieur a dit ce n'est pas moi qui devait venir chez vous,je viens voir quand même ce qui ce passe a votre chaudière,il a dit un détartrage a faire. Maintenant j'attends avec mon problème 😔.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPlombier très pro et très sympathique, très agréable,.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite . bon travail
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéHonnêtement votre intervention qui dure même pas 5mins que vous bloquez les locataires toute une matinée juste pour dépoussiérer et voir si fuite aux robinets sa be sert strictement à rien .
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait au servce de ENGIE.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien pro et serviable, merci pour l'entretien de ma chaudière. Accueil téléphonique pour les rdv toujours réactif et sympathique !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéles teleconseillers sont très polis et professionnels
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un rendez-vous tard, et après le rendez-vous, je devais recevoir le devis 3 jours après, cela fait une semaine et toujours rien.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien nous a donné entière satisfaction tant par son écoute que dans ses explications.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié3 interventions depuis janvier. Le technicien à change 1 pièce.... 4 jours après j'ai rappelé pour une panne encore seconde pièce. 3 ème fois .... du à cause VMC , le dernier technicien à pris son aspirateur et à aspirer longuement. Lors des entretiens chaudières jamais je ne vois un technicien venir avec son aspirateur. A part hier c'était la 1ere fois que ce monsieur aspirer à fond ! J'espère être tranquille un bout de temps !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité bonnes explications et conseils technicien très affable et sympatique
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié3 annulations de rendez-vous vous, dont 2 prévenu le jour même.. intervention Standard sans compte rendu de ce qui a été fait
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétechnicien tres professionnel nous donnant des explications sur l'intervention . Tres content de son passage .
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRdv reporté 5 fois, ça gâche un peu mon jugement. Mise à part cette remarque, technicien très courtois, visiblement compétent. Aucun problème durant cet entretien. Parfait.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien poli et professionnel Seul hic, les visites précédentes n’ont pas été honorées alors que j’avais dû posé des demi journées de congé Et là je n’ai pas été prévenu de sa visite …
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBen.... le gars n'est pas venu, le RDV est non honoré de votre part donc.....
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéService DEPLORABLE! Depuis décembre on nous fixe des rendez vous pour un simple entretien de chaudière et nous attendons toujours.... 5 "annulations " sans appel,sans excuses, sans raison . Je ne recommande pas du tout mais malheureusement je dépend de mon bailleur pour aller chez un notre prestataire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétres insatisfait de vos services car en souscrivant le contrat en novembre 2022 on m'a demande pour quel type de chauffage, j'ai bien dit que cetait une chaudiere a fioul. d'ailleurs vous avez plusieurs tarifs en fonction du type de chaudiere a entretenir et j'avais le tarif correspondant au fioul. 1er rdv en decembre 2022 reporté par vos soins 2nd rdv debut janvier 2023 annulé par vos soins 2 jours avant alors que j'avais posé ma journée. 3ème rdv honoré pour que le technicien nous dise qu'il ne sait pas entretenir les chaudieres a fioul et que cest l'agence de villeneuve d'ascq qui fait cela. que l'on nous recontactera pour fixer un nouveau rdv. 2eme journee de conge posee pour rien! en effet j'ai bien eu un appel pour nous dire que meme l'agence de villeneuve ne peut pas valider notre contrat car il ny a aucun technicien pour entretenir une chaudiere a fioul BRAVO LA COMMUNICATION et LES CONNNAISSANCES DE VOS COLLABORATEURS ENTRE EUX! je ne recommanderai surement pas vos services a qui que ce soit. Sur ce, bonne journée!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNe changé rien, ses très bien comme ça
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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