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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un sms la veille du passage du technicien sans aucune explication sur l'heure du coup le technicien c'est pointer à mon levé etc....c'est dommage de ne pas avoir reçu un courrier pour l'entretien de la chaudière comme chaque année
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéles 2 personnes qui sont intervenus sur l entretien de ma chaudière ont été très professionnels , efficaces et polis.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié"l'accueil" téléphonique est trop long...... et, pendant que j'y pense, je confirme l'acceptation du devis de 63.06 € qui m'a été envoyé. Bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et efficace
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil à l'écoute mais intervention pas satisfaisante !!!!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPrévenir en temps et en heure de leur non passage. Le passage ne concerne plus que la VMV???VOUS NETTOYER QUAND LES CONDUITS????Et la robinetterie intervention se fait que sur appel.Obligation d en parler à la direction en présence des représentants des locataires. Cordialement.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est intervenu comme prévu, tous les contrôles et l'entretien annuel ont été effectués conformément à la réglementation.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès polie très professionnelle
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéProblème réglé = satisfaction, plus techniciens avenant que du bonheur
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et de bon conseil.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéC'est agréable de recevoir un technicien aimable compétent qui explique bien et en plus dépanne Merci à lui
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAmélioration des prestations qui dépend pour beaucoup de chaque technicien. Encore des erreurs de saisie ou des oublis. Accueil téléphonique très variable selon les plateformes. Seul avantage significatif par rapport à la concurrence : la possibilité d'être dépanné en week-end.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéService client déplorable. Lapin du technicien au premier rdv, pas un coup de file pour prévenir, inadmissible ! On pose un congés... Pour rien. Deuxième visite, on me dit entre 8h30 à 12h30. Si je n'avais pas appelée , encore une fois le technicien ne serait pas venu. Désespérant Un autre technicien que celui au planning est venu l'apres midi avec qui ça s'est bien passé. Après ces mauvaises expériences j'ai appelé l'Agence afin de réclamer un geste commerciale et que le directeur d'agence me rappel pour s'expliquer . J'attends toujours. Directeur de manège à la foire ou directeur d'une agence ENGIE? De quoi se poser des questions
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiésuper compétent et très gentil
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention ok.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenant agréable et a l'écoute
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiédepuis 2 ans tout le temps j'ai des problèmes avec la chaudière et maintenant changer le thermostat?
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil tél était bon mais c l'attente au tel pr joindre qqn qui était long. L'intervention du technicien nickel. Très sympathique et professionnel ! J'espère avoir le même technicien l'année prochaine 🤞
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéParfois très compliqué de joindre par téléphone
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