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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pu avoir quelqu'un en ligne qu'après plusieurs tentatives avec des temps d'attente cumulé de plus de 30 min... Rien à redire pour le technicien qui a fait preuve de professionnalisme en expliquant sa prestation de bout en bout !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue, cela fait trois mois que j’attends un rdv pour entretenir l’adoucisseur que vous nous avez vendu. Un rdv annulé le jour même pour motifs personnels, un 2e rdv dont l’annulation n’est pas prise en compte avec un technicien qui s’annonce quand même mais pour la chaudière. Un dernier rdv hier, confirmé au tel par sécurité une heure avant, avec le conseiller qui assure que le technicien est formé adoucisseur => le technicien appelle et m’annonce qu’il ne viendra pas parce qu’il n’est pas formé aux adoucisseurs. C’est une vraie mascarade, de qui se moque-t-on. Sans compter que je n’ai même pas été appelée pour me proposer une solution, s’excuser etc. Lamentable. Et le pire c’est que vous considérez qu’il est passé en m’envoyant ce questionnaire de satisfaction…
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, agréable et disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéMoi client chez Engie j’ai eu affaire à un commercial très professionnalisme et à notre époque c’est rare je tiens à le dire
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est impeccable mais impossible de changer la date d’intervention le site ni par téléphone
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiébonjour, par tél j'avais précisé un petit problème sur le bouchon d'arrivée d'eau " ceci pour ne pas déranger 2 fois le technicien" , pour qu'il en prévoit 1 au cas ou.....mais à priori, la communication entre l'accueil et le technicien n'a pas été établie ???? mais quoiqu'il en soit tout c'est bien passé, le technicien a fait ce qu'il fallait, et je suis satisfait.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens on répare la fuite du cumulus, mais ils n’y a toujours pas d’eau chaude.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIl s'agirait de revoir l'appel téléphonique car il est impossible de vous joindre tant sur lesquin de 7 h 30 à 9h,ainsi que sur la plateforme pour avoir un rendez vous, le secrétariat ne répondant pas.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a fait du très bon travail et très propre très professionnel merci à lui.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéContact et prise en charge rapide personnel à l’écoute très gentille
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien qui est venu faire l'entretien de la chaudière. Efficace, rapide et sympathique.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa date a été respectée.Le technicien a prévenu de son heure d'arrivée et l'intervention de ce dernier s'et parfaitement déroulée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiébon travail rapide et propre
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui a mal fait son travail
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très pro, très agréable et qui connaît bien son métier
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiésuper Technicien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai été amené a modifier le RV initial et cela à ete effectué dans un délais tres raisonnable.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAgent très sympathique je lui attribué la note de 10/10 car il était très clair net et précis en plus de sa il était très sympa
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu ce mercredi 15 a 15h30 des l'entrée dans mon logement juste en regardant il a donné son diagnostic qui est condensation sans même vérifier donc j'ai contacter lmh car je ne suis pas du tout satisfaite cordialement
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