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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEncore une journée de congé perdu pour RIEN (j'en suis à 3)...le thermostat ne marche toujours pas, je ne suis pas contente de l'installation : les tuyaux d'évacuation ont été branchés sous le siphon de la machine à laver donc odeurs d' égout qui remontent et on me répond que c'est à moi de faire le nécessaire !!! Un technicien est passé avant le devis pour vérifier et chiffrer l'installation donc je ne comprends pas...Quand j'appelle on me dit que je n'ai pas de contrat...je suis cliente depuis 2013...cherchez l'erreur. Vous êtes venus installer la nouvelle chaudière en mai 2021 et depuis je n'ai que des soucis... J'ai une copie du contrat d'entretien 4870023 21137 P valable jusqu'au 16 mai 2022 en formule sécurité à votre disposition pour que vous puissiez l'enregistrer chez vous...on doit me rappeler suite à la dernière visite de lundi et nous sommes jeudi, aucune nouvelle... comme d'habitude...peut être faut-il devenir procédurier pour régler ce litige ?
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRendez vous non mis à jour dans votre base , le technicien s est déplacé du lundi 6.09 et le rendez vous était pour le 10.09 mauvaise gestion administrative
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéToujours le même problème , des rendez non honorés.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne vérification et personnel au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDifficile le contact au magasin ENGIE de Lesquin. Pas très disponible en Août ! La personne qui m'a accueillie, semblait être dérangée alors qu'il n'y avait aucun autre client. Accueil très froid
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement ENGIE home services, contrat d’entretien bien respecter, qualité des services au top, technicien très respectueux travail dans le respect des règles sanitaires et préviens toujours avant son arrivé.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends pas tout... là je reçois 3 factures à 3 adresses différentes... je ne sais pas à quoi cela correspond ( sauf une! Je déménage et je crains que malgré le fait que j ai signalé mon déménagement, les prélèvements en cours ne s arrêtent pas..donc effectivement pas clair!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrés satisfaite rien à redire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide, personnellement à l'écoute rien à dire parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe problème n à pas été dit comme je l.ai expliquer au telephone comme il fallait au technicien du coup il fallait changer le robinet du lavabo de ma salle de bain mais il n'a pas pu le faire car pas sur lui et rupture de stock attendre semaine prochaine moi en attendant je dois couper mon arrivée d eau et rallumer quand j ai besoin. Problème de compréhension et transmission chez Engie Home services
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépersonelies serieux et polit
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité du rdv de dépannage, technicien compétent.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAucun technicien a passé chez moi c pas sérieux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable, à l'heure et respectueux. RAS
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéA chaque fois que j appelle,la réponse est rapide et vous sentez l avenir de l appel qu'il travaille dur pour vous aider et répandre à votre demande le plus rapidement possible. Quant le technicien,lorsqu'il qui travailler avec assurance,maîtrise de derouement au travail,et parmi eux se trouvent ceux qui font le contraire.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTech pro qui donne des explications sur le fonctionnement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis à disposition pour énumérer le peu de prestations réalisées et le non professionnalisme
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAucun nettoyage après intervention. De l'eau en dessous de la chaudière. De plus le tuyau d'évacuation de la machine a laver avait été retirer du tuyau d'évacuation... Je vous laisse deviner ce qu'il s'est passer a la mise en route de la machine ... A part sa intervenants agréables
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, poli et pro
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