Lille Lesquin
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Lille Lesquin

78 rue Gustave Delory - Parc Telmat, LESQUIN 59810

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Avis pour Lille Lesquin

Total: 3 347 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    10 mai 2021

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    Technicien venu très courtois et professionnel. Très bon travail

  • A. A.

    10 mai 2021

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    Le technicien a décommandé le rdv le jour même de l intervention.

  • A. A.

    10 mai 2021

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    J'avais rendez-vous après midi et le technicien y'a passé le matin j'étais à mon travail je suis pas contente et que j'appelais le bureau y'a personne qui répond

  • A. A.

    10 mai 2021

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    réparer deux fois la meme panne sans résoudre le problème ce n'est pas très professionnel depuis le 16 avril 2021 la fuite d'eau continue de s'écouler dans les égouts bravo pour faire des économies bel exemple et argument publicitaire " c'est pas Versailles ici " ceci ne remet pas en cause les capacités des ouvriers mais les délais des interventions et résolutions des problèmes .

  • A. A.

    10 mai 2021

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    absence de nettoyage des surfaces salies

  • A. A.

    10 mai 2021

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    Super agréable et bon travail d'entretien

  • A. A.

    10 mai 2021

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    Deux mois ss chauffage et eau chaude Personne ne bouge Pour avoir la prime une vrai galère très Aucune organisation Personne ne vous rappel Mauvaise communication est je raconte pas tout Que des renseignements différents Je ne recommande pas du tout

  • A. A.

    3 mai 2021

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    J'ai un contrat d'entretien déplacement et main d'œuvre permettant un déplacement rapide en cas de panne. 5 jours entre l'appel et l'intervention. Malgré un pré diagnostique fait par téléphone, le technicien arrive sans la pièce diagnostiquée et c'était bien celle-ci qui semblait poser problème. Donc au bout de 5 jours toujours pas de réparation; seule l'entretien annuel a été fait, de ce côté là rien à dire sauf qu'à chaque fois c'est une personne différente qui n'a pas l'historique des entretiens. Après son départ et en y regardant par moi- même, aucune pièce n'était au final défectueuse, seulement desserrée; un coup de clé et plus aucune fuite. ça commence à faire cher d'avoir un contrat pour des interventions de ce type où le technicien ne voit même pas que la pièce est desserrée...J'ai rappelé l'agence pour le signaler, aucune excuse, simplement merci d'avoir appelé...Faut-il que je facture un mois de contrat d'entretien à Engie?

  • A. A.

    3 mai 2021

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    Satisfaite de l'accueil et du service. Cordialement.

  • A. A.

    1 mai 2021

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    Bonjour j avait 1premier R DV pour le passage d un technicien chauffagiste qui devait passer à mon domicile ça été annulé car le chauffagiste est en arrêt maladie on m’a téléphoné pour me dire j’ai demandé à la secrétaire de me redonner un autre rendez-vous c’est ce qu’elle a fait deux jours plus tard j’ai eu la visite d’un technicien pour établir un devis il est resté chez moi Quelques minutes il a regardé à droite à gauche là où elle devait être installé la chaudière il n’a même pas pris le temps de m’expliquer le déroulement des travaux ou de l’installation j’ai jamais vu un technicien pareil aucune utilité Il ne savait pas même pas le nom du site par où je suis passé où j’ai fait ma demande heureusement que la première personne Je cite ma nouvellechaudière .fr qui a fait un premier devis une première estimation et qui fait le suivi de mon dossier et qui a dû faire appel à une société dans ma région pour qu on voit le passage d’un technicien j’ai eu au téléphone madame x et qui s’occupe de mon dossier était très compétente elle m’avait tout expliqué par téléphone la marque de la chaudière l’installation et le prix à quelle somme elle me revenait et le montant total je la note 10/10 personnes à l’écoute du client et je recommande le site de ma nouvelle chaudière.f mais le technicien qu’il est passé à domicile je lui ai mis 2/10 Franchement il sert à rien car il avait pas regardé mon dossier il connaissait rien il avait pas vu le prix du devis ni connaissez le nom du site qui a donné mes coordonnées et envoyé à son entreprise mais je reste confiante car je recommande ma nouvelle chaudière.fr à tous les gens qui veulent se faire installer une chaudière car ils sont très compétents mais j’attends quand même un retour du technicien qu’il est passé à la maison pour établir un devis et l’envoyer à ma nouvelle chaudière voilà ce que je peux dire par mon expérience du passage à domicile du technicien

  • A. A.

    1 mai 2021

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    on ne prévient pas la veille pour venir le lendemain. Certaines personnes travaille et / ou, ont des obligations.

  • A. A.

    1 mai 2021

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    Des Incompétents !!!

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
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    Je n'ai pas du tout apprécié que Engie viennent faire un entretiens de la chaudière sans même avoir pris un rendez vous avec moi même. Quelle surprise !

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'attente téléphonique es trop longue ensuite quand un technicien passe il ne c'est même pas ce qu'il doit faire car manque de communication et d'information du coup il s'en va en me disant qu'un autre rdv sera pris et plus de nouvelles mon souci toujours pas réglé

  • A. A.

    1 mai 2021

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    Pas de problème avec l'intervention cette fois, technicien à l'écoute et compétent. Le problème vient plutôt des 2 rendez vous précédents non honorés, sans excuse ni information, aucun contact de la part d'engie. C'est moi qui ai dû signaler les non-interventions les 2 fois! J'ai perdu confiance et m'attendais à ce que personne ne vienne non plus cette fois!

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
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    Vreemde spam, geen idee wat het is. Vriendelijk gevraagd in het verleden om mij uit het systeem te halen. Dit gebeurd niet.

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un plombier est venu pour réparer le robinet il a du demonter la planche de bois qui protège la baignoire. Il l'a cassé et l'a remonté comme ça comme si de rien n'était. Donc robinet réparé et baignoire abîmée.. Super. Donc qui viendra réparer la planche ??

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
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    très à l'écoute, renseignements obtenus rapidement, réactif aux demandes, pour une première demande, satisfait.

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
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    technicien top consciencieux, réparation faite dans les délais.

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
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    Toujours aussi satisfaite tant par le contact téléphonique que par l’intervention du technicien

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