Evaluations clients Charleville

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  Contact téléphonique et technicien au top

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Technicien discret et professionnel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par NOÉMI C. *

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  suite à des difficultés de chauffage toutes les personnes qui se sont occupées de la panne ont été compréhensives compétentes et efficaces merci à l'ensemble

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par PÉNÉLOPE H. *

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  Parfait efficace et rapide.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par LAURENT D. *

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  Service sérieux et qui est à l’écoute qui trouve des solutions rapidement Agent d’intervention ponctuel professionnel et qui explique ce qu’il fait et attentif à nos attente Un grand merci à cette équipe

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par RENÉ L. *

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  toujours un accueil téléphonique clair et précis intervention efficace du technicien jamais déçu

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par VALÉRIE P. *

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  aucun commentaire j attend la suite

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARIANNE M. *

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  A l écoute et agréable que ce soit au téléphone ou lors de l intervention Intervention rapide

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JEAN B. *

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  J'ai demandé un entretien chaudière qui n'a pas été effectué car sois disant pas de ventilation au norme . J'ai une chaudière à ventouse

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ISAAC D. *

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  Technicien très sympa

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par EUGÈNE T. *

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  TECHNICIEN PONCTUEL EFFICACE AIMABLE PROFESSIONNEL

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par RENÉE S. *

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  Intervention sérieuse, rapide, complète par un technicien sympathique et pro. Parfait

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par JULES G. *

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  Technicien parfait.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et bonne explication de la panne . Problème c'est la 2 fois même pièce défectueuse, mais engie n'est pas responsable.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable avec des explications très bien je recommande ++++ Ainsi que l'accueil téléphonique 👍👍👍👍

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉLÉONORE F. *

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  RAS

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent. Travail effectué rapidement

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant compétent, très respectueux, horaires de l'intervention respectée. Travail proprement soigné

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  réponse et intervention rapide

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail,Technicien compétant

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique rapide et très professionnel, les techniciens pro et très gentil et humain rare de nos jours

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JACQUELINE B. *

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  dommage qu'il n'y ai pas de plombier dans ce service

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ça irait très bien si j'avais pu ouvrir votre précédent courriel. Je vous propose d'utiliser ce qui fonctionne, la poste. Merci

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par EUGÈNE D. *

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  Entretien chaudière impeccable

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage dans les 2 heures Le technicien très compétent, prend le temps d'expliquer, donne des conseils Très satisfait

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  POUR MOI LE TECHNICIEN CONNAIT BIEN SON TRAVAIL BONNE EXPLICATION RIEN A REDIRE

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  comme tous les ans aucun problèmes

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par BERTRAND S. *

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  Personels que ce soit secretaire,ou reparateur tres tres agréable, aimable Franchement c'est meme pas un 10/10 que je mets mais un 20/10 Ne changer pas 😉

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et méticuleux . Entièrement satisfaite de l’intervention réalisée. Je le recommande à 200%.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par JEAN B. *

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  Rapidité d'intervention. Technicien* qui écoute, explique, travaille vite et bien. * Killian

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très agréable et à l’écoute de mon problème Efficacité et rapidité pour résoudre le problème

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ADRIENNE L. *

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  Technicien très professionnel connais bien son métier.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Services impeccables

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Technicien sérieux et compétent, travail Impeccable, il est très à l'écoute et donne des conseils. Nous sommes satisfaits

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉMILIE D. *

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  J’ai appelé une semaine avant l’intervention pour prévenir d’un problème avant l’intervention du technicien !! On ne lui a pas transmis les infos il n’était pas au courant. Dommage !!!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par BENJAMIN H. *

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  Obtention d'un rendez-vous rapidement. Technicien à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Hors mis le petit report de l'intervention pour le contrôle de ma chaudière compte tenu de vos effectifs de techniciens à priori plus disponibles aux dates préalablement fixées, tout me semble très professionnel, bien rodé. Ayant tout récemment pris un abonnement ENGIE Home Services, ce début semble plutôt encourageant et répond à notre attente de client ENGIE. Nous n'hésiterons donc pas à venter la qualité de vos services autour de nous.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par STÉPHANIE G. *

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  Accueil téléphonique très professionnel, à l'écoute, très bonne prise en compte de la problématique client. Intervention du Technicien très professionnel bonne écoute client. Explications fournies claires et limpides et travail soigné.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par AUDREY R. *

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  Très rapide, très compétent, technicien super rapide m’a appelé aussitôt.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par HENRIETTE B. *

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  Courtoisie et disponibilité

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien nous a bien tout expliqué , très compétent et a pris le pour trouver la panne , je le remercie

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par LUCAS L. *

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  Ma chaudière qui fonctionnait PARFAITEMENT est en panne depuis que le technicien est venu pour la révision annuelle !!! HONTEUX, il a même oublié de remettre un tuyau

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par BERNARD B. *

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  Depuis 2015 que Engie est à notre service pour l'entretien de notre pompe à chaleur, nous avons toujours le même accueil téléphonique très sympathique ainsi que de bons intervenants professionnels ! Oui je recommanderais facilement Engie autour de moi.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par NOËL F. *

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  Je crois que vos services ne peuvent pas faire plus pour améliorer, vu que le logement n'est pas sufisamment isolé, les radiateurs sont vétustes, mais l'intervention a été satisfaisante et sympathique.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ÉRIC L. *

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  très pro explications sur toute son intervention

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ANDRÉ G. *

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  Technicien agréable et efficace dans son travail

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NOÉMI M. *

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  Un technicien est passé hier à la maison.ce garçon est ponctuel sympathique prévenant nous sommes entièrement satisfait d'Engie et de ce technicien en particulier.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  N'ayant pas honorer le rdv qui m'avait été fixé il m'ont Rémis un autre rdv je n'ai rien eu à faire le dépannage est impeccable et le personnel autant téléphonique que pour les personnes qui ce présente sont très professionnel et à l'écoute ce pourquoi je recommenderai vos services

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant depuis l'installation de la nouvelle chaudière et deux interventions d'engie parfaitement réalisées

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par BENOÎT D. *

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  Bon relationnel avec les intervenants. Rapidité, professionnel

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AMÉLIE L. *

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  Le personnel est très professionnel aimable respectueux et s'engage à respecter les horaires

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très sympathique, à l'écoute (changement de date de rendez-vous) aimable et souriante. Impeccable.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LORRAINE B. *

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  Satisfait de l intervention et du contact

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ras la réparation a été effectuée le jour de l'intervention Le dépanneur s'est présenté dans les horaires prévus

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GABRIELLE M. *

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  Technicien très efficaces ; rapide et sérieux

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par YVES F. *

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  Visite du technicien très bien.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par SUZANNE L. *

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  rien à dire personnel sérieux dans le travail

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ÉLODIE L. *

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  Tout

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ÉLISABETH B. *

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  respectueux propre

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BERTRAND T. *

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  Très professionnel

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BRIGITTE S. *

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  Technicien très aimable, professionnel. Rien à dire .

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ANTOINETTE H. *

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  Après plus d'une semaine d'attente pour avoir la pièce .. le technicien est venu et ce n'était pas la bonne .. nouveau rdv le 14 soit deux semaines d'attente c'est intolérable

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AGATHE A. *

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  Téchnicien efficace et très discret....

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par RENÉE R. *

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  personnel compétent

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par PHILIPPE V. *

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  techniciens sérieux,Engie sur Charleville-Mézières très sérieux pas de témoignage négatifs moi j'en suis très content

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LUCE B. *

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  , impeccable très bon technicien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARTIN J. *

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  Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANTOINE R. *

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  Toute l’équipe compétente Merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NICOLE B. *

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  Technicien très sympathique et à l'écoute

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par EUGÈNE A. *

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  Je recommande Engie

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par GENEVIÈVE T. *

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  AUCUN SOUCI AVEC LA STE SAVELYS ENGIE depuis des années (plus de 10 ans) accueil , qualité d'écoute et diligence constatées à chaque demande...

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SUZANNE G. *

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  Secrétaire et technicien accessibles, aimables et professionnels.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JACQUES S. *

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  Intervenant à l’écoute sympathique et pro

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AUGUSTIN P. *

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  il n as pas pu faire grand chose

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par HENRIETTE R. *

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  Personnels sérieux et aimable

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par PATRICK B. *

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  Personne agréable et efficace durant l appel téléphonique pour la mise en place du rdv. Le technicien était sympathique, il est professionnel. Il m a expliqué la situation de la chaudière et m a informée des sui te a donné. A l écoute de mes questions... devis réalisé dans la foulée Je suis très satisfaite de son intervention! Je vous recommanderai si nécessaire à mes proches!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARTIN L. *

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  Lors de la mise en service de ma pompe à chaleur, le technicien m'a dit qu'il faudrait faire une mise en chauffage vers la fin septembre/début octobre, car la première mise en chauffe nécessite une chauffe à 55° de la maison. Or il s'est avéré que le chauffage était déjà en marche lors de la venue d'un autre technicien hier matin. Alors était ce une blague du premier technicien ou quoi ? Toujours est il que le technicien d'hier m'a correctement montré le fonctionnement de la pompe à chaleur, et je l'en remercie. Bonne journée

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PATRICIA R. *

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  Quand on a affaire à des professionnels on est satisfait. Ça n’a pas toujours été le cas avec engie home service (débutant non expérimenté sans accompagnement sur le terrain ) mais heureusement il y a des professionnels qui s’y connaissent. C’est le cas de patrice et Sébastien, jamais déçu quand c’est eux qui interviennent.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GILBERT M. *

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  Technicien arrivé à l'heure , explications claires , précises .Travail bien fait . Personne très polie , courtoise, que nous aurons beaucoup de plaisir à revoir .

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ÉMILIE P. *

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  technicien efficace et trés compétent

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par VÉRONIQUE T. *

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  L'accueil téléphonique est excellent. Nos interlocuteur sont toujours bienveillants et efficaces. Quant à l'intervention, tout était parfait, du respect des règles à cause de la crise sanitaire, masque... à l'intervention en elle même, très professionnelle. Technicien très aimable qui maîtrise parfaitement son sujet.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par GABRIELLE P. *

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  excellent accueil téléphonique Trés bon travail du technicien pour la chaudière , poli, propre, efficace

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LORRAINE L. *

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  Technicien très compétent et très patient. Travail rapide fait avec minutie. Nettoyage dès le travail terminé.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Grand professionnalisme de l'intervenant doublé d'explication sur le travail effectué. A ce titre la, il a réalisé un nettoyage qui je cite "doit être fait tous les ans" et qui n'avait JAMAIS été fait depuis 7 ans. Je lui dis: BRAVO !!!!

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PAULETTE P. *

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  Très satisfaite le technicien très aimable compétent

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par RENÉ M. *

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  Rien à redire rendez-vous et travail parfait.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MADELEINE M. *

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  Très bon service que ce soit téléphonique où les personnes qui se déplacent pour l'entretien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CLAUDE G. *

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  Bien ras

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par NATH B. *

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  appel pour dépannage le samedi matin impossible d'intervenir intervention programmée le lundi le dépanneur arrive impossible pas la pièce pour intervenir reprogrammée pour mercredis c'est a dire pas de chauffage ni eau chaude pendant 5 jours peut-etre avec des enfants en bas ages a la maison bravo

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  Bonjour le technicien qui est passer pour l entretien de la chaudière est très simple et agréable et répondu à tout mes questions je le remercie et je le recommande Veuillez agréer mes sentiments distinguées

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par SUSAN C. *

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  Un employe’ bien aimable je lui ai demandée quelques renseignements pour la marche il m’a bien expliquee

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PAUL T. *

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  Le technicien parfait comme toujours.......Super bonne continuation

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par PAUL P. *

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  T bien. pour l'entretien de ma chaudière, le technicien est arrivé à la date prévue, tout en m'ayant prévenu 1/2 heure avant. Travail professionnel. RAS

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MANON S. *

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  Intervention très rapide, technicien à l’écoute et très professionnel, efficacité dans l’intervention accompagné de bons conseils

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par NOÉMI J. *

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  Pas de chauffage le lendemain de la maintenance de ma chaudière...et comme mon contrat ne prend pas en compte le week-end, je dois attendre le lundi pour un dépannage!!! La même chose est arrivé l'année précédente... De quoi être un peu agacée!

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ÉTIENNE M. *

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  Rien à dire, technicien compétent, rapide et efficace, propre, poli, tt marche bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CHRISTOPHE R. *

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  Rien dire, tout c'est bien passé comme d'habitude

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉLISE M. *

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  Technicien pro. Accueil téléphonique hyper agréable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CLAUDE J. *

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  Technicien très compétent, chaleureux et souriant.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par VALÉRIE B. *

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  Équipe compétente et ils sont très aimables et à votre écoute.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ALAIN C. *

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Avis affichés par ordre chronologique