Évaluations clients Charleville
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le technicien très compétent et et sympathique
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Devoir RÉCLAMÉ 3 fois (1 en 2018 - 1 en 2019 - 1 en 2020) l'installation du thermostat faisant partie intégrale de la pose de la chaudière suite au passage du technicien pour l'entretien périodique qui me demande où il est . Avoir la réalisation de cette pose hors garanti !!! puisqu'il m'a fallu attendre 2 ans et 8 mois soit 32 mois ... Comment recommandé une société dans ces conditions ?
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Mériterait un 10 pour le suivi. Malheureusement, à deux reprises, mes rendez-vous pris à l'avance et respectant les procédures n'ont pas été tenus dans le temps. Cette situation n'est pas possible lorsque l'on bloque des plages horaires pour accueillir le technicien. Est-il judicieux de maintenir des contrats d'entretien dans des périodes d'intervention pour des pannes plus fréquentes en période hivernale ? Organisation à revoir mais la situation de report n'est pas possible pour moi.
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Écoute, efficacité, conseils avisés. Technicien compétent.
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Rien à dire, c'est trés bien comme d'habitude
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bonjour, je suis entièrement satisfait de l'accueil téléphonique ainsi que de la rapidité du passage du technicien et de son efficacité
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Tres bon travail et technicien sympathique
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Le dernier intervenant était très sympathique, compétent et de plus pédagogue, que demander de plus. Depuis de nombreuses années je n'ai pas à me plaindre, j'ai toujours été dépanné dans les 24h, je suis satisfait du service.
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Technicien très agréable et rapidité d intervention
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Personnel très aimable et surtout ponctuel
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J'attends une deuxième intervention pour changer un joint défectueux qui a été commandé. Bonne prestation du S.A.V !
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Chaudière murale à condensation Frisquet Hydroconfort 20kW avec ballon intégré 80 litres. Le technicien a bien nettoyé le corp de chauffe avec de l'eau et non à la brosse (très important pour ce type de chaudière sous peine d'endommager le corps de chauffe). Il a également vidé le pot à boue.
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Avis affichés par ordre chronologique