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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéUn RDV était fixé aujourd'hui à 16h j'ai donc annulé des rdv médicaux car assez loin et il est 18h et toujours personne donc me bloquer toute l'après-midi et ne pas venir c'est honteux de votre part et maintenant moi aussi je vais jouer et je ne serais plus à votre disposition...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéProblème reccurent qui n'a pas été réglé après 7/8 interventions ma chaudière de temps en temps il y a de l'eau qui coule en dessous de temps en temps je filmé à chaque fois avec mon portable pour le montrer au technicien mais le problème à ce jour toujours pas solutionné
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiédes professionnels
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien à été parfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAUCUNE Fiche d'intervention ,alors qu'il y a quelque année cela existait !!!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien connaissant parfaitement son travail
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès agréable l'accueil téléphonique
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait correctement son intervention et était très poli
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, diagniostic posé rapidement. J'attends de voir la répération lorsqu'elle sera effectuée
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien super agréable, travail soigné
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et poli. Aucun soucis.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéje viens de rentré dans ce logement les vannes des radiateurs tourne dans le vide le technicien m as répondu que c était normal alors que suite aux informations que j ai eu des hlm et autre les vannes doit être changer je ne suis pas satisfaite de sont intervention
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu as bien travaillé et connaît vraiment si travail rien as redire parfait il m'a même montré comment règle la chaudière et thermos personne conpetente dans sont travail est il sait ce qui fait pas comme des collègues qui vont vite et il dise ça vas point .je peut vous dire que c'est une personne très dynamique sérieuse et il creuse la panne très content de cette personne cordialement
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire tout est super professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien rien à dire. Une seule remarque en cas de dépannage trop tardif. Surtout quand vous êtes en accueil téléphonique et la bande enregistrée vous dit dépannage 7 jours /7,c'est de l'information mensongère. Sur les convocations écrites sont à revoir, car ce n'est pas mentionné que l'on doit appelé pour confirmer l'intervention du technicien. Attendre une semaine pour êtres depanner, c'est inadmissible car ça met déjà arrivé et là je parle du dépannage. Pour les entretiens annuels rien à signaler. Si vous êtes en sous effectif embauché et maintenant avec la covid c'est pas mieux. La covid est une belle excuse
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu, a pris en compte les soucis que je rencontrais. A réparer, puis a effectué la maintenance qui était prévu lors du RDV. Puis a pris le temps de m'expliquer comment corriger le problème dont je lui ai fait part. Patient et explicite
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil client et une intervention efficace.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMa chaudière est en panne depuis hier en début de soirée j'ai appeler pour qu'on m'envoie un dépanneur car c'est urgent je n'ai plus d'eau chaude ni chauffage et j'ai un enfant en bas âge elle a peine 1 semaine on m'a dit pas avant lundi c'est vraiment inadmissible je suis très très DÉÇU EN PLUS ON M'A MEME PAS PROPOSÉ DES CHAUFFAGES D'APPOINT PFFFFF
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéVotre agence de Maubeuge m'a plusieurs fois faire prendre des congés pour rien. Alors que j'étais là, il ne sont pas venu/ n'ont pas sonné 2 fois. La troisième fois ils sont venu à 7h50 du matin, avant l'heure du rendez vous, prévu, si on peut appeler ça prévoit avec une fourchette de 4h, entre 8h et 12h. Ils sont reparties car l'un de vos techniciens ne supportait pas, petite nature qu'il était, l'odeur de la crotte de chat que, venant de me réveillé, je n'avais pas encore pu nettoyer. Aujourd'hui, ils m'envoient une lettre d'un cabinet de recouvrement. Ce sont des ordures. Le services est inexistant et l'organisation est ridicule, paralyse une demie journée, et 2 fois ils ne sont pas passés alors que j'étais chez moi. Si je suis contractuellement forcé de payer, j'aurais apprécier un geste commercial de votre part. À défaut, si longtemps que je m'en souviendrai je ferais en sorte que mes proches qui ont un contrat chez vous se tire. Je suis bien conscient qu'il peut s'agir d'un mauvais concours de circonstances. Mais là c'est trop. C'est inacceptable. Et si vous me forcez à payer pour ça, je ferai en sorte de vous coûter le plus cher possible.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétechniciens très professionnels , travail propre et bien fait. sympathiques et aimables.
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