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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuand on a quelqu un au téléphone et qu on explique qu'il y a eu un souci on a vraiment l impression que cette personne n en a rien à faire
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLui l'au moins il a purge les radiateurs que d'autre ne le font pas lorsque lorsque il passe une fois par an et sa fait 8 ans que j'habite la à voir merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel rapide et agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent boulot très aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien bien à l’écoute et toujours de bons conseils
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est très bien passée, ouvrier respectueux et travail soigné.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème VMC a changé le technicien le dit que l’on me rappelle le lendemain pour un rendez-vous pour changer la VMC l’intervention était mercredi on est lundi et toujours pas de nouvelles ! C’est moi qui va devoir relancer !!!! Pas d’organisation !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMr qui connait son métier et qui très sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPanne de VMC...Incapable de respecter l'horaire donné (09 mars 2022...8 h- 12 h 30) par téléphone et un technicien qui confirme que pour lui le RDV était l'après midi ainsi que mon appel à 12 h 45 à l'agence.. Un premier RDV pour le même problème n'avait pas été honoré le 18 janvier 2022 alors arrêtez de prendre les clients pour des idiots.. Si certaines interventions ne conviennent pas à vos "techniciens" ( notamment volets et sangles y compris) il faut faire autre chose et laisser faire de vrais pros....... A signaler que le technicien n'a pas téléphoné pour annoncer son arrivée mais inutile de le blâmer cela reflète à mon sens l'image de la société... Je remarque sur cette fin de questionnaire que votre seul souci est de savoir si une étiquette est collée sur l'appareil...Quel professionnalisme !!! Je doute que ce questionnaire "remonte" très haut après filtration ou affiché sur votre site mais il ira chez "maisons et cités"....................
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicienne au top qui m'a prévenue de son arrivée. Aimable courtoise bonne échange je recommande!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCool bon technicien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCELA FAIT CINQ JOUR QU IL EST PASSER ET TOUJOUR PAS DE DEVIS JE TROUVE CA PAS CORECTE
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon travail rien à dire personne compétente et sérieuse cherche à trouver la panne et la trouve pas comme certaines personnes de chez engie qui veulent pas s’embêter toutes les personnes de engie serais aussi compétente se serais impeccable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens ont été poli. Ont vérifié ma chaudière. Mais force est de constater qu'elle continie à mal fonctionner. Je passe d'une eau de 60° a une eau froide par intermitence. Mon système de chauffage j'ai du attendre un 3 eme technicien pour lancer la venu d'un plombier alors que tous les autre m'ont annonce faire la demande qu'ils n'ont pas fait ! J'ai toujours des gouttes qui tombent sous ma chaudière par intermittence. Pour résumé, ma chaudiere deconne, on sait pas ce qu'elle a, on essai pas de voir plus loin. On nettoie, on relance, comme on vient de la nettoyer ca va bien marcher une heure apres mon depart.....
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersOn nous téléphone le jour même pour nous dire que la personne ne vient jamais pas , ou on nous téléphone pas du tout je parle en général de engie , ou bien ils n’ont pas le matériel il faudra reprendre un rdv
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j’ai reçu hier est très gentille et très sociable et professionnelle dans son travail
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIls se sont déplacé à 2pour me dire qu'il n avait pas la pièce ont aurait pu m appelée le matin pour me le dire
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et minutieux. Bon élément.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique. Professionnel.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien , n'hésite pas à nous donner des explications, très professionnel, continuez
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