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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJe suis pas satisfaite, jeudi dernier j'ai attendu toute l'apres midi pour le passage de deux techniciens, au final un seul est venu,pourtant confirmé par telephone et par message vocal. il a fallut attendre de nouveau samedi une intervention.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPlateforme téléphonique nulle
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPlus jamais je l’es appel il servent à rien d’ailleurs je change je ves plus chez eux
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPetit souci! j'ai reçu é RDV. un pour le 2 mars, l'autre pour le 3, apparemment pour la même chose. J'ai appelé vos services pour comprendre, et on m'a dit que le bon rdv était celui du 3. Le 2 mars, un technicien est venu, j’étais absent. Il a donc laissé un avis de passage. le 3, un autre technicien est venu, j'étais présent. J' ai appris que le rdv du 2 concernait en fait le compteur électrique, alors que le rdv du 3 permettait un entretien de la chaudière. Le 3 mars; le technicien présent a en plus de la chaudière, fait le nécéssaire sur le compteur électrique. Pourquoi 2 rdv, là où un seul est nécessaire? Pourquoi si peu d'info sur le courrier annonçant la visite? Pourquoi une si mauvaise réponse de vos services quand on les appelle pour savoir ce qu'il en est ? Que de complications pour si peu de choses !! Bref, pourquoi faire compliqué ....
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéravie
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSecrétaire agréable gentille. A l'écoute. Le technicien qui es venu pour mes humidite dans mes WC étais gentil à l'écoute je lui es même demande de regarder ma porte de cajibi il me l'a refait alors que c'était même pas sûr le bon d'intervention. Avec masque es respect distancation.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPas de souci, j'ai eu récemment besoin de 2 interventions et à chaque fois, l'accueil téléphonique et le technicien ont été réactifs et professionnels. Il faut maintenir cette qualité de service continuez comme ça !!!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité. de très bon technicien.par contre déçu du matériel bas de gamme utilisée (robinetterie cuisine)
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTres satisfaite par la rapidité du dépannage, de la compréhension des agent téléphonique, suite à mon soucis de porte , je ne pouvais plus fermé ma porte , et tous a était réglé en.moins 1 heures , le techniciens très bon travail. Merci a engie homes services .
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil téléphonique, répond poliment. Technicien poli, travaille sérieux, propre et discret.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUne personne très professionnelle qui a très bien fait son travail et à anticipé de futurs pannes. Sa change des personnes qui se contente du minimum
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien n'a dire travaille bien fait voila
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéDéçu obligé de râler car deux rdv pris et avoir attendu pour rien il ils sont pas venu
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéUn bon accueil au téléphone, un rendez vous rapide. Un entretien avec une personne agréable et très professionnelle Je recommande fortement
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéIntervention hier pour chaudière qui ce met en f2 y a 15 jours même soucis rdv avec technicien qui n'est jamais venu et la aujourd'hui pareil chaudière qui ne fonctionne plus. Plus d'eau chaude plus de chauffage.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique non compris javais bien preciser qur setais la tuyauterie et on menvoi un chauffagiste a la place dun plombier ?
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLes rdv ne sont jamais honorés. Et quand ils le sont ils viennent au matin alors que le rdv est pris pour l après midi et vis et versa.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPour une urgence du 25 février attendre plusieurs jours est inacceptable pour moi qui est âgée de 81 ans seule sans enfants je trouve cela d une inhumanité surtout après le dernier appel de ce 25 02 a 18h 3º et que l on vous répond qu il n est encore 22 heures!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéEntièrement ravie des techniciens qui son venu aimable
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