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Avis pour Lens

Total: 2 904 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    1 déc. 2022

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    très satisfaite

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    Je suis contente d engie à part des demande pour qu une personne passe faire un devis ça fait plus d un an que j attends la personne concernée et aucun retour n'y d appel n'y rien.

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    Beau boulot et très pros!!!

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    technicien aime bien son travail

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    J'ai dû attendre trois semaines pour qu'on me dépanne un robinet qui fuyez. Je n'ai pas été contente,car on m'a fait attendre et perdre mes mâtinés de mercredi ( unique jour dans la semaine où j'ai été disponible pour recevoir l'agent), j'ai dû dire que j'allais couper ma location si on ne me faisait pas le service, c'est incroyable ! Aussitôt dit et aussitôt fait, après le troisième appel j'ai été entendu enfin ! Pas possible ! J'espère qu'à l'avenir, nous locataires, nous puissions jouir d'un service impeccable en temps et en heure surtout !!! Merci !

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    Parfait

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    Très professionnels

  • A. A.

    1 déc. 2022

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    Technicien au top

  • A. A.

    30 nov. 2022

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    lorsque vous appelez pour le même problème , vous avez des interlocuteurs différents de plus vous ne différencier pas suffisamment le bailleur des locataires enfin le compte rendu de l entretien est pas assez complet exemple : "nettoyage complet".............de quoi précisément ces détails sont importants pour un bailleur

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Technicien très sympa et très professionnel

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    très pro agréable et bonne explication sur un devis

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Satisfaite merci beaucoup

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Technicien très sympathique et très professionnel

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Très bon technicien à l'écoute du client , qui donne de très bon conseil. Travail propre et sérieux.

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    rien à redire avec un technicien poli et soigneux je recommande à tous merci

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Très satisfaite de l'intervention du technicien

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Aucun problème

  • A. A.

    29 nov. 2022

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    Je n'ai pas eu de message mais un appel téléphone en mode privé, donc je n'ai pas répondu... (cause trop d'appels privés par jour) Il faudrait un téléphone avec un numéro connu de chez Engie ou faire un message SMS ou que le technicien me donne le numéro (mais pas possible)... Pour l'étiquette ENGIE Home Services vous posez a chaque fois la question et a chaque fois je dis NON, donc supprimez cette question de l'avis... A la question 2 je dois avoir une réponse car le technicien doit contacter la maison De Dietrich France pour savoir comment modifier la sonde en thermostat direct, donc pour l'instant je mets 8/10 à voir si la réponse va arriver.

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
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    Aucun désagrément depuis la souscription de mon contrat, toujours très réactif.

  • A. A.

    26 nov. 2022

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    RAS,tout va bien,merci.

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