Avis clients de engie-homeservices.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très agréable et il bien conseille pour notre futur changement de chaudière

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très sérieux.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service et de qualité

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  mise en place du contract un peu difficile mais pour l intervention, le technicien etait tres a l ecoute et semble competent.A voir si les problemes reviennent ou pas .

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon contact telephonique, compétent à l ecoute du client technicien pour l installation très professionnel technicien mise en service très bien également

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au bout de deux interventions annulées la troisième était la bonne

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  mesures sanitaires appliquées et travail soigné pour la visite d'entretien annuel technicien affable et compétent

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service et des techniciens il donne De bon conseil

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe. À recommander

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En panne depuis jeudi matin et suite appel le technicien est intervenu vendredi après midi !!! Aucun commentaire !!!!

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaudière en panne le vendredi à 8h, intervention du technicien à 16h...rien. On me laisse dans chaudière, sans solution de chauffage avec une femme et deux enfants dont un autiste, en me disant qu’on prendre des nouvelles le lundi. C’est scandaleux.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à était parfait

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me félicite d'avoir un contrat d'entretien pour ma pompe à chaleur avec Engie. Accueil telephonique agréable et sympathique, technicien compétent et très rigoureux. Service impeccable !

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenir c'est bien. Mais être prévenus c'est mieux ! J'ai reçu les mails... Une fois que le technicien est passé. Il a eu de la chance que je me trouvée a mon domicile.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a fait l'entretien de la chaudière de manière très professionnelle. Par ailleurs il était sympathique.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les interventions sont très succinctes. Interv pour aspirer les combustibles = 30 min en prenant son temps. Trop cher pour l'interv = 140 EUROS. Revoir mon contrat à la baisse SVP. Abs d'initiative du technicien pour le contrôle systématique de la pression des radiateurs. Le jour de l'interv, le technicien a exigé que je porte mon masque pour l'interv . Menace de pas interv si je decidais de ne pas le porter. Approche très violente. L'interv se déroule en ssol. Attention la psychose. Cdlt.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif J'avais un rendez-vous pour le lundi et comme un technicien était près de chez moi le vendredi j'ai était contacter pour savoir si j'étais chez moi pour avancer l'intervention Vraiment au top

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Révision de chaudière sans matériel pour changer un thermostat

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très aimable et poli, à l'écoute et qui prend le temps de tout expliquer.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention avec écoute du client et explications. Cependant, je devais avoir la confirmation du RDV la veille mais rien... Heureusement, le technicien a appelé peu avant son arrivée.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention par Sebastien qui est très compétent , efficace et donne des explications claires avec un tres bon relationnel commercial. Je recommande vivement .

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la dame au tel m"avait dit le vendredi matin pas de rdv possible avant lundi la chaudiere demarrait et s'arretait ... heureuse surprise un technicien est passe sans me prevenir vers 16h le jour meme j'avais simplement oublie d'ouvrir le fuel apres le nettoyage de ma chaudier ; temps passé tout compris 10 minutes sans pitie !! facture ttc 72 euros !!!! ouille voila ce que sait de viellir ! je demande un devis pour un contrat de maintenance pas de reponse mais un mr tres sympa pressé mais sympa

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service ,technicien très sympa et très bon contacts .

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste que je trouve pas' logique de laisser une famille avec un adulte handicapé jusqu a mercredi pour faute de pièce car nous sommes sans chauffage depuis 4 jours déjà même le technicien qui est passer m à dit il fait très froid chez vous et que je vais devoir payer une consommation pour chauffage d appoint en plus car je ne peux pas laisser mes e'fz'rs sans chauffage avec une température extérieure de 3 degrés

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 Appels sur votre plateforme 5 personnes on reprit mon " dossier" et n'étaient pas au courant du probleme comme si chaque interlocuteur avait pris en note sur un cahier , et rien en informatique ..... je me suis cru sur une plateforme d un pay du tiers monde !!!! ( avec tout le respact que je dois à ces Pays ) il a fallu expliquer mon cas 5 fois .. les 5 personnes m ont dit on vous rappel ne n° Masquer ...aucun appel ils m ont affirmés que l' agence de Chambery serait ouverte Samedi matin je me suis donc rendu sur place horaire d ouverture samedi 8h 12 h Agence fermé un scandale et une defaience total de A à Z service client ZERO

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique précis et professionnel.Rien à dire très satisfait.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait des services d'ENGIE Home Services. Techniciens très compétents, contrat d'entretien respecté et interventions rapides en cas de problème surtout en cette période hivernale

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  après plusieurs tentative pour prendre rendez-vous (impossibilité pour ENGIE de reconnaitre l'adresse du logement), le rendez-vous a tout de même pu s'établir. le technicien a tenté de me joindre pour finaliser l'heure du rendez-vous mais visiblement le numéro de téléphone n'était pas à jour sur le dossier (N° de l'ancien locataire). à l'arrivée du technicien j'ai exposé le problème de la chaudière qui avait un cycle démarrage en deux temps. l'allumage se déclenchait, la chaudière tournait durant 5 secondes environ puis s'arrêtait pour redémarrer environ 10 secondes plus tard. aucune anomalie n'a été détectée par le technicien et depuis son départ, la chaudière ne cesse de s'allumer et s'éteindre sur un laps de temps variant de 30 secondes à 2 minutes. si le démarrage se faisait en toute discrétion, cela ne me poserait pas de problème, sauf qu'à chaque cycle, le bruit devient pénible notamment la nuit.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctuel, efficace et discret dans son intervention .explications très claires

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu affaire à des techniciens sérieux et professionnel. Rodolphe me donne entière satisfaction très Consciencieux dans son travail.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sincèrement très pro

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La jeune intervenante était très efficaces et très consciencieuse....

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne que j'ai eu au fil pour m'indiquer qu'un technicien passerai pour nous dépanner a été très charmante et sympathique. Le technicien vraiment très aimable aussi ! Merci!

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention c'est très bien passée

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'intervention

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv rapide, dépannage rapide, très bonnes explications par le technicien.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est resté 2 min Rien contrôlé

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas trop d'attente sauf le vendredi après midi bureaux fermés probablement cause covid.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de l'intervenant qui a résolu le probleme rapidement et qui m'a donné un maximum de conseils utiles. Vrai professionnel. Merci

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile de dire pour l'intervention car il y a juste eu un repérage pour l instant mais technicien très sympathique. L accueil téléphonique, inquiétant quant à mon problème de vmc pour me rassurer dans un deuxième temps

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils pour le compteur n'était pas complet. De plus payer 30€ pour la remise en route alors qu' on paye un abonnement est exagéré.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Services disponibles pour répondre à mon projet. Déplacement, comme convenu, d'un technicien pour évaluer la situation.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vive Engie !Très contents de leur intervention,merci.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la prestation,merci pour votre professionnalisme..

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis depuis de nombreuses années un de vos clients, et j'ai toujours été très satisfait et de l'accueil en vos bureaux, et de l'intervention de vos techniciens à mon domicile.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tecnicien trés agréable à lécoute de ses conseils

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Encore une fois très satisfaite de l'intervention du technicien. Politesse, professionnalisme et efficacité a la hauteur de votre enseigne.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur dans la Prise de rendez vous donc matinee perdu mais le technicien est venu dans l après midi et a bien travailler

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le thermostat tado a été installé et depuis les radiateurs ne chauffent plus.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comment dire...mais comment formez-vous vos techniciens ? 01/12 panne de chauffage mais eau chaude OK. Intervention prévue le 04/12 donc 4jours à vivre sous 16 degrés. Bon 04/12 intervention éclair et en râlant du technicien, qui a fait mine de tester chauffage eau chaude avant de partir. Nouvelle intervention prévue le 10/12 pour changer des pièces. VOUS SAVEZ QUOI? Maintenant , le chauffage fonctionne mais je n’ai PLUS d’eau chaude. Qu’il m’ait menti ou qu’il soit réellement incompétent la conséquence est la même: vous êtes ridicules.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement l'intervention d technicien n'a rien résolu et nous sommes sans chauffage depuis jeudi soir avec une maison à 12°! Nous espérons que le problème sera résolu lundi en priorité. Le technicien qui était intervenu en juillet et septembre avait été très professionnel.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une annulation, 2 dates programmées,... c’est la première fois que ça m’arrive en 15 ans, donc pas de problème. Mais surtout un technicien toujours au top.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service très professionnel et réactif

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien n’a été fait car le technicien ne connaissait pas pleinement ce modèle de chaudière. Il m’a dit que je serais recontacté pour le passage d’un autre technicien qui fera l’entretien de ma chaudière et de mon adoucisseur d’eau.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  problème pas résolu

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La dame au téléphone voulait me facturé un entretien EN PLUS de mon dépannage..honteux même le technicien lui a dit que c été pas normal ..ca réponse oui mais c est comme ca .....par contre technicien au top ...

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention s'est bien passée. Mais il n'a pas emporté la pièce défectueuse (protection porte foyère) qui a été changée, restée au sol devant la chaudière.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hotesse tel sympa dépannage rapide technicien professionnel

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien à l'écoute professionnel 👍

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel très aimable , a répondu à toutes mes interrogations.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours sans eau chaude et sans chauffage depuis le 29 octobre. Plus d'un mois s'est écoulé sans parvenir à une prise en compte de ma situation. Les mots me manquent...

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très poli et de bon conseils , et très compétent.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'apprécie que ce soit toujours le même technicien qui vienne , d’autant plus qu’il est très agréable et compétant. C’est l’homme qui murmure à l’oreille des chaudières.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait ? c'est très loin d'être le cas. Entretien approximatif, casse en relation avec l'entretien donc devis exorbitant !

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour,le technicien devait changer une sonde,qui a été abîmée à cause des réglages hasardeux d'un précédent technicien,mais la pièce reçue ne fut pas celle commandée,il a quand même changé le filtre à fioul.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil téléphonique c'est bien mais après il que ça suive le rdv , j'ai eu un contact le 1/10/20 j'avais un RDV pour l'entretien annonce par téléphone et un courrier mais personne , car j'attendais le technicien qui n'est pas venu on me donne un rdv pour le 30/11/20 confirmé par 3 mail et 3 SMS et personne n'est venu la quelqu'un est venu le 4/11/20 excuse problème informatique facile en 2019 RDV reporté 3 fois

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfait, quand on vous appelle vous intervenez rapidement.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  quand on vous dit entre 8h et 12h c'est pas l’après midi c'est intolérable de ne pas respecter une amplitude d'horaire

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien n’avait pas été prévenu (encore une fois) de l’objet de l’intervention , celle ci est donc reportée.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service et bonne prestation. Continuez!!....

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est très professionnel, sérieux. Il maîtrise parfaitement son domaine et est de très bons conseils

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant très professionnel de plus sympathique. Est il possible de garder le même technicien pour les prochaines visites?

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil je le recommande

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons dû appeler deux techniciens pour l'entretien de la chaudière

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très content de l’opérateur on voit qu'on a affaire à un professionnel

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention c'est bien passée , malheureusement après plusieurs semaines d'attente ,une personne au téléphone qui me raccroche au nez ,alors que je demande un rdv .et aucune réponse à nos messages et demandes .

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de pièces dans le véhicule afin de dépanner. Avec l'appel, la panne est cibler donc connaissance éventuelle des pièces nécessaires. Pas d'eau chaude pendant le week-end. PAS professionnels.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il serait plus pratique de connaître la veille l'horaire plus précis de passge

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mr Sandro, très bien! Réactivité de l'agence plutôt moyenne. Souvent, quand nous contactons l'agence pour un soucis de chaudière, nous devons les relancer pour avoir une date d'intervention. C'est rare que nous ayons un retour dès le premier email. Agents débordés??

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super technicien......Cela change de l'an dernier.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien au top comme d’habitude

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et tres satisfaisante. Intervenant tres sympatique et tres bonnes explications

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien m’a donné de très bon conseil. Intervention rapide

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien compétant qui nous a donné les explications et les conseils nécessaires à une bonne utilisation du matériel

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien aimable et (semble) efficace. Dernièrement a pris le temps de me montrer le fonctionnement et la programmation du boitier de télécommande. Le technicien qui a installé la nouvelle chaudière (un prestataire extérieur) était également aimable et très professionnel. A la fin du "chantier" (!!) il a parfaitement géré le nettoyage des lieux.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai du appeler pour avoir une proposition de rendez-vous pour l'entretien de la chaudière L'entretien est effectué service minimum

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le plombier qui est venu déboucher les tuyaux de chauffage était très professionnel et compétent.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On me fait un devis a 500€ pour des pieces qui fonctionnent parfaitement

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficacité ,professionnalisme

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Revision faite en 15 MN ! Mini. 30mn l année dernière. Je trouve ça un peu juste. Mais cela est peut être du que les intervenants soient obligés de faire vite pour rester dans les temps. Espérons s qu il n y est pas de panne cette année

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été parfait

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien nous a très bien informé d'un problème concernant notre chaudière.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique avec une bonne écoute. Technicien très concis et très professionnel.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  c est le meilleurs techniciens que j'ai pu voir depuis 7ans, date d acquisition de la maison. Il a été soigneux et a pris le temps de bien vérifier la chaudière. bravo à lui

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme vous le savez, petit couac de rendez vous, n'avons pas été prévenu ni par mail, ni par voix postale de l'entretien, cela a été fait par téléphone au dernier moment , je l'ai su en consultant le message de la boite vocale !! Par contre la visite d'entretien s'est bien passée, technicien compétent et sympa.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique