Engie-Homeservices.fr
4.3 (783 530)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 783 530 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 667 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    défaut: rendez vous tres souvent reporté casiement a chaque fois ! c compliqué lorsqu'on doit poser une demi journée de congé afin d'être présent, excepté cela, nous sommes content de la dernière visite le 18 mars, en effet la personne a pris le temps de bien vérifier le matériel et repondre à nos questions contrairement à certaines visites par le passé qui étaient plutot rapides!! nous sommes rassuré.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon acceuil téléphonique. Intervention rt conseil tres bien

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous respecté.Personnel aimable.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention de quelques minutes ( rajouter de l'eau car manomètre descendu à 0,5) mais nécessaire car un des deux robinets difficilement accessible. La prochaine fois , je saurai le faire moi-même. Cette fois-ci le Technicien avait du " savoir-être ", ce qui n'avait pas été le cas la fois précédente. Accueil téléphonique à revoir : 1) mon premier appel s'est soldé par une sorte de refus ( comment vous ne savez pas rajouter de l'eau ? On a dû vous l'expliquer, il n'y a que 2 boutons. De toute façon , pour cette intervention , c'est pas avant 10 jours ! 2: mon 2ème appel parfait le lendemain : On vous envoie un technicien dès demain.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis pas content car la fuite que j ai sur le ballon aurait pu être évité si vos employés avaient controlé l anode de mon ballon de temps en temps car depuis une dizaine d année que j ai mon contrat chez vous ils ont jamais controlé mon ballon Je tiens cette information d un ami qui connaît très bien le domaine des chaudières et effectivement quand je controlé les papiers d intervention rien n est indiqué concernant une intervention sur le ballon

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE N'ai rien a dire pour l'instant tout est parfait j'espère que ça vas durer

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est venu il a été professionnel mais sauf il ya eu négligence de la part des techniciens qui devrait faire le contrôle annuel

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tout c'est très bien passé avec le technicien

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bien

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Nous ne sommes pas satisfaits du technicien qui est venu chez nous dans le cadre de l'entretien de notre chaudière. Les techniciens qui ont vérifié les autres chaudières de l'immeuble, ont vérifié la pression de l'eau et la température à sortie de robinet, ils ont aussi fait une vidange de la chaudière. Le technicien qui est venu chez nous a refusé de faire cela. Nous ne comprenons pas pourquoi nous avons eu un traitement différent avec moins de points vérifiés.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est très clair dans ses explications et très efficace. L'accueil telephonique est très bien aussi

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Suite a l 'intervention assez rapide ,il n' y a pas eu de contrôle de l appareil ,n 'y d'essai après ce nettoyage rapide !!!! comme il y avait avant !!!

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a l'avenir j'aimerais etre contacté par vos services pour prendre rendez vous de la révision de ma chaudière car c'est moi qui est pris rendez vous pour le jour de la visite cordialement

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous respecté, technicien très courtois, très pro,efficace et soigneux. Intervention effectuée dans le respect des règles sanitaires. Ça donne confiance, je recommande.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Trop bien Home services rapidité 👌

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tout le personnel très avenant

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique un peu complique car on tombe sur une boîte vocale Quand le technicien vous fixe unrdv et qu il ne vient pas et n appelle pas pour dire qu il.a un contre temps c est embetant

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    dommage les autres interventions se sont bien passés

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Personnes qui connait ses produits et sais de quoi il parle, agréable et ponctuel

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