Engie-Homeservices.fr
4.3 (783 530)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 783 530 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 667 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    respect des normes de sécurité liées au virus, mais surtout convivialité.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après chaque entretien de la chaudière, nous sommes obligés de rappeler plusieurs fois de suite car pannes successives (soit les techniciens remontent les pièces à l'envers soit ils ne remplacent pas les pièces défectueuses). Alors non je ne recommande à personne la société.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BON TRAVAIL

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Nous vous avons appelé à plusieurs reprise pour Mes parents âgés de de 81 ans, au début c’était pour une fuite qui après plusieurs semaines vos techniciens sont venu changer la pièce et après ce changement de pièce ils n’ont plus d’eau chaude, ça vient tout de suite au début et ça refroidit de suite, nous avons appelé à plusieurs fois chacun notre tour avec ma Seour car pas évident d’avoir quelqu’un qui répond et si on nous répond pas évident d’avoir une personne agréable au bout du fil... pareille un technicien est passé, une fois avoir relancé plusieurs fois, qui a dit qu il n’y avait « rien de spécial «  mais pendant ce temps mes parents qui ont énormément de difficultés à ce déplacer et qui sont assez malade les deux ne pouvaient pas se laver correctement car l’eau été froide! Hier donc jeudi 18 un technicien est à nouveau passé et a dit qu il nous enverrez un devis car il y a une pièce à changer, donc on ne sais toujours pas quand la suite va arriver, mais le technicien a quand même fait le nécessaire en provisoire pour qu ils aient de l’eau chaude le temps d’attendre la réparation. Voilà de là est mon insatisfaction !

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    les prestations offertes sont toujours tres satisfaisantes jamais ete deçu MERCI

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très compétant du bon travaille propre et rapide parfait

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je fais partie des personnes qui sont exaspérées par cette manie des entreprises de solliciter une évaluation systématique de leurs services ou de leurs interventions alors que paradoxalement les évaluations faites par les profs à l'école sont considérées comme "traumatisantes" pour ces chers petits et que l'on adapte les"obstacles" pour qu'ils soient franchis par tout le monde ce qui aboutit quoi qu'on en dise à une chute fantastique du niveau des petits Français dans les évaluations mondiales des élèves. Donc les notes que je mets ne veulent rien dire!!!

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien , il fait bien son travail et aussi quand j’ai eu un doute ou une question il m’a bien expliqué je vous remercie beaucoup .

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Appel téléphonique très efficace à la demande d un intervenant en urgence du à une anomalie. Intervenant très rapide et efficace à la résolution de l anomalie. 👍👍👍

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le rendez vous du 18/03 apres midi n'a pas ete honoré j'ai pris une journee de conges pour rien

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma chaudière ne fonctionne plus suite à la visite d entretien

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est Franck , notre technicien, depuis de nombreuses années. Il est très compétent, intervient le plus rapidement possible pour dépanner.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour ,ce matin j' ai du un technicien pour le radiateur et honnêtement je n ai rien à dire c est vraiment bien fait .c est un bon travailleur sincèrement et poli ,gentil il réponds à nos questions .je n' ai rien à ajouter de plus à part qu il travaille très bien .

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Technicien engie au top !!! Très professionnel, rapide et très aimable. Très satisfaite !

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai téléphoné deux fois car la panne de ma pompe a chaleur n'était pas facilement détectable et j'ai du reporté le 1er rendez-vous. A chaque fois j'ai été très bien accueilli et l’opératrice parfaitement à mon écoute. Suite à la visite du technicien, j'attends le devis pour la réparation, à réception j'espère être toujours autant satisfait.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bon Accueil téléphonique et le technicien était très professionnel, aimable et avenant.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon problème de panneau solaire n'est toujours pas résolu le technicien devait se déplacer il m'a téléphoné qu'il ne pouvait rien faire toujours pas de spécialiste pour le Soler depuis 2 ans je paye 400 € par an pour l'entretien on me dit que mon salaire n'est pas pris en charge mais déjà pour le prendre en charge il faut déjà voir pour la panneaucun responsable de nous prend au téléphone pour nous expliquer le problème aurait-il un problème de gestion dans cette entreprise est-ce qu'on doit faire intervenir un expert pour voir pour avoir le problème

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette qu'il ne soit pas possible d'être prévenu à l'avance et ainsi ne pas perdre une matinée. Il doit y avoir possibilité de faire mieux.... Comme fait amazon.

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
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    Efficacité , rapidité .

  • A. A.

    26 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens très professionnel

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