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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéComplètement en rage une fois de plus !!!! Avant l entretien, la chaudiere allait et depuis elle ne fonctionne plus!!!! Nous n avons plus d eau chaude depuis l intervention et c est pas la.1ere fois que ça arrive après l intervention de vos services 😡 Sur le récapitulatif c est noté qu elle a été vérifié apres entretien c est entièrement faux le technicien n a meme pas vérifié si tout fonctionnait!!!!! C est une honte et biensur fermé le week-end !!!!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa chaudière a été mal remontée : un bruit est apparu à l'issu de l'intervention. Un code d'erreur était présent régulièrement, aucun conseil du technicien mis à part celui de regarder sur internet. J'ai récupéré la poussière par terre pour la mettre à la poubelle. Le service n'indiquait pas qu'aucun ramonage ne serait fait. Je n'ai pas reçu de confirmation du rendez-vous.... Extrêmement déçu par la prestation. Je vais annuler le contrat
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl y a visiblement un manque de communication entre vos services ! Je suis en panne depuis ce lundi où un dépanneur est passé pour identifier la panne et m'informer d'un nouveau passage ce jeudi, passage qui a été reporté au vendredi où un autre intervenant est arrivé sans la pièce voulue et sans même savoir quelle était l'origine de la panne !!! Nous sommes aujourd'hui dimanche et je me retrouve toujours sans chauffage et sans savoir quand je pourrai enfin être dépannée ! Vous comprendrez que dans ces circonstances je ne puisse émettre un avis favorable. J'attends impatiemment de vos nouvelles et surtout un dépannage qui en soit vraiment un !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébonjour, je reste surpris des manques de rdv et de certaines personnes responsable qui ne réagisse pas ... comme rdv annulé le jour j...pour amelioration des biens en chauffage voirs autres.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon professionnel. Je suis très satisfaite.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l écoute et même à répondre aux questions posées je recommande sans souci Je n ai pas l étiquette mais j’ai noté le numéro sur mon téléphone lors de l appel avec la secrétaire
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention de Engine Home Services s'est bien déroulée, avec sérieux et qualité.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, disponible, expliquant clairement ce qu'il fait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe suis contente de l'intervention du technicien, efficace et rapide. D'autre part, j'ai obtenu un rendez vous rapidement alors que la demande est importante, dans le contexte limitant covid.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonne intervention ! Technicien compétant ! Très bon contact ! Je recommande ENGIE.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiécompliquée mais réglée pour le mieux !!!savoir faire du technicien explication cohérente et amabilité lors de l'intervention
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéVotre technicien, à l'inverse de celui de l'année précédente, nous a semblé beaucoup plus compétent. De plus, il avait tout le matériel nécessaire (seau, échelle, aspirateur....) lui permettant d'effectuer au mieux l'entretien de notre chaudière.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéNous avons été satisfaits de l'intervention de Envie Home Services .
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn mois et 3 jours sans chauffage ni eau chaude, l’agacement d’une secrétaire quand je m’en plaignais, une maintenance parfois superficielle m’amènent à un avis très défavorable . En revanche, il y a quand même des techniciens très compétents . Par exemple, MR Avedis avait pensé assez rapidement à changer deux pièces mais... cela ne s’est pas fait, pourquoi ? j’en ignore la raison... Et pourtant, il y en a eu des déplacements de techniciens et des remplacements de pièces ! (Joints, pressostat défectueux dès le départ...) ! Engie attendait l’arrivée de ces pièces puis la disponibilité d’un technicien pour effectuer le changement et les semaines passaient. Qu’en 2021, un couple d’octogénaires se retrouve plus d’un mois sans chauffage en hiver me paraît incroyable !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite,
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien, sympathique et professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn super technicien ! Donnant de bons conseils.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPour moi c’est parfait et très professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCe serait bien que la personne qui intervient et nous appelle 30min avant de passer n’appelle pas en numéro inconnu. Car on peut rater l’appel à 1minute près et dans ce cas ne pas pouvoir rappeler la personne.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, discret et efficace
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