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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétout a été bien fait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique pour modifier le jour d'intervention. La technicienne s'est montrée perfectionniste. Je n'ai jamais vu un technicien employer un aspirateur par exemple, ni un escabeau. La pression d'eau diminue rapidement régulièrement depuis de très nombreuses années. Les techniciens m'ont toujours dit que c'était normal. Avant même que je ne l'évoque , la technicienne m'a parlé de la membrane, de son rôle, et du fait qu'elle est peut être abimée. Je vais continuer à surveiller la pression de l'eau et si elle continue à baisser, je sais qu'il faut que je contacte Engie. Personne très aimable également.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDifficultés a vous joindre / 3 rappels pour un rdv alors que l’on me dit que l’on va me rappeler ...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès gentil à l'écoute L'intervention s'est très bien passée
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès difficile à joindre
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone était très aimable. Le délai d'intervention très rapide. MERCI.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervention parfaits.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien incompétent cassant le matériel, radiateur ne pouvant pas être changer a cause d'erreur de commande sur la pièce à changer, délai t'attende pour avoir les réparation trop longue 2 semaine sans chauffage avec 2 enfants à charge et n'étant toujours pas réparer je reste sans chauffage de salle de bain pendants encore un bon moment à cause du technicien qui a accumuler les erreur durant ces 2 interventions. Aucune qualification dans leur travail très décevant pour un service de réparation normalement de qualité.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant sérieux et aimable ça fait plaisir
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien poli mais ne répond pas quand on lui parle du respect de l'heure de rdv et peu soigneux avec le mobilier ( pose les plaque en ferraille contre le frigo en inox) et recommence 2 min après
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rapide et technicien sympathique.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervention incomplete. Trop d attente
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAnnée après année, je n'ai eu que des compliments à faire, tant sur l'intervention technique que sur le savoir vivre des techniciens, ou la courtoisie des contacts téléphoniques.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème particulier lors de la pose de la nouvelle chaudière. Par contre aucune purge des radiateurs n'a été effectuée par les techniciens, résultat (radiateurs à moitié froid)
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiégrande gentillesse et grand professionnalisme de la part, aussi bien du technicien qui est intervenu pour le devis, que la personne que j'ai eu au téléphone pour la prise de R.D.V., vraiment très aimableet de nos jours c'est extrêmement important et aussi très bien conseillée par le technicien. Que du bonheur !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUne intervention parfaite, des explications et des réponses à mes questions. Le technicien mériterait un badge employé du mois !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, pro et rapide. Très satisfait de l'intervention
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié la rapidité et la qualité de l'intervention lorsque ma chaudière avait un problème.
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