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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéNe veut pas intervenir!!!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon professionnalisme ,
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéVotre technicien m’a changé une pièce 50 € alors qu’elle est défectueuse et fuit sur le tableau électronique qu’il a faite griller maintenant mon tableau électronique est HS
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillit au téléphone et des techniciens compétant ! Merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu ,il a fait son travail de nettoyage. Il me parle de changé l'échangeur à plaque de ma chaudière mais dans son compte rendu ,je ne vois nullement son commentaire. Bref ma chaudière est comme avant sa venu, mème problèmes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès commercial et à l'écoute
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié10/10 au dernier technicien qui est intervenu mais pour les autre et l'accueil téléphonique (du week-end) "no comment"
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéNous regrettons que la panne ne soit pas résolu, car sans eau chaude pendant 4 jours c'est compliqué
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire sur les interventions que ce soit au téléphone ou en direct. Bon accueil et bon relationnel. Je recommande Engie home service
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéEquipe au top ! Tant sur le plan prise de RDV qu' intervention
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens sympathiques et à l'écoute.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des échanges téléphoniques ainsi que de l'intervention du technicien qui a été très professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépas d’eau chaude pendant 4 jours et pas de délai de dépannage: pas de pièce de rechange en stock. Merci ENGIE
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien répondu à ma demande et très vite dépanner très professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéR.A.S. Très bon accueil téléphonique et intervention très rapide malgré les conditions actuelles de situation.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil même le samedi de bonne heure Dépannage rapide et efficace Dépanneur très sympathique
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous avons posé 1 journée et demi de congés et nous nous sommes fait aussi posé 2 lapins par Engiehome !!! L'organisation des plannings de vos techniciens n'est pas du tout maîtrisé ! 1er lapin en date du 18/02/21 : le technicien nous appelle a 17h30 pour nous informer que finalement il ne pourra pas intervenir ! J'ai posé une journée a attendre un technicien pour rien ! J'appelle le jour meme pour obtenir un nouveau rdv aucune excuse de la part de vos services ! Je demande un geste commercial lors de cet entretien téléphonique a ce jour aucune réponse ! On repositionne un rdv le 11/03 entre 9h et 12h30. 2eme lapin posé le 11/03 alors que j'ai appelé vos services le 11/03 a 8h05 pour m assurer qu'un technicien allait bien passer durant la matinée. J'ai eu MMe Bossard ! 11h30 toujours pas de technicien bref il ne pourra pas passer ce matin !!!! deuxième demande de geste sans réponse.....
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes techniciens étaient compétents mais face à l’ancienneté de ma chaudière ils ont fait ce qui était possible de faire Je les en remercie
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes explications du technicien Yann sont claires et précises et révèlent un excellent professionnel
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