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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéintervation rapide et éfficace, technicien trés professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique,sans attente.! Réactivité et professionnalisme du technicien. Merci.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExcellente prestation: travail rapide et efficace, technicien courtois et agréable, ponctualité, respect des mesures barrière etc
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et courtois.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépersonne compétente et efficace
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMa première demande de dépannage du mardi soirn avait pas ete validé j ai du relancer le mercredi matin on disait ne pas pouvoir me trouver un creneau avant le lendemain j ai du insister rappeler que j avais pris mes dispositions pour être présente toute la matinée pour la dite intervention J ai du demander à parler a un responsable pour exprimer mon mécontentement et rappeler que j ai un enfant en bas age qui n avait dej a pas pu se doucher la veille au soir pour que l intervention soit enfin organisée le jour même et que je ne sois pas pénalisée a cause d une erreur de l opérateur! J ai du insister et rappeler que j ai un contrat 7j/7 etc
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMa première demande de dépannage du mardi soirn avait pas ete validé j ai du relancer le mercredi matin on disait ne pas pouvoir me trouver un creneau avant le lendemain j ai du insister rappeler que j avais pris mes dispositions pour être présente toute la matinée pour la dite intervention J ai du demander à parler a un responsable pour exprimer mon mécontentement et rappeler que j ai un enfant en bas age qui n avait dej a pas pu se doucher la veille au soir pour que l intervention soit enfin organisée le jour même et que je ne sois pas pénalisée a cause d une erreur de l opérateur! J ai du insister et rappeler que j ai un contrat 7j/7 etc
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire c était très bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéL'installation s'est très bien faite. personnel sérieux et respectueux.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAttente pour obtenir une réponse téléphonique trop longue. Notre rôle n'est pas de conseiller Engie Home à notre entourage, nous sommes clients et non commerciaux...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIl serait bon de donner une tranche horaire (de 2 heures par exemple) comme plage d'intervention plutôt que la demi-journée même si on est averti la veille. Cela éviterait d'être bloqué chez soi tout un après midi pour une visite en fin de journée.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant professionnel et sympathique.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe tiens à remercie surtout la personne qui est venue nous dépanner samedi personne très agréable souriant professionnel qui nous a expliqué les choses clairement et simplement et avec de bons conseils. Merci à lui.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe regrette seulement de ne pas avoir eu d’attestation de votre passage, et aussi que vs ne tenez pas compte que tout le monde ne possède pas d’ordinateur et d’imprimante
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens à l'écoute intervention excellente et propre et bon conseil 👍🏿👍🏿
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAttente souvent longue mais correspondants aimables et efficaces.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait des renseignements
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler. Rdv rapide. Intervention sans problème
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfait des intervention du technicien qui vient depuis plusieurs années. Par contre la gestion de nos demandes n'a pas été correctement prise en compte au niveau du secrétariat et de surcroit les réponses à nos mails étaient désobligeantes mettant en doute nos propos.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéClient depuis 34 ans avec un contrat entretien depuis 1987 et 2 changements de chaudière dont une il y a moins de 4 ans , vous me coupez le GAZ donc le chauffage et l'eau chaude en hiver sous prétexte que l 'evacuation n'est pas aux normes !!! A qui la faute ???????? Cela fait 34 ans que c'est ainsi et lorsque vous avez changé la chaudiere , vous n'avez rien constaté !!!! Pire je paye un contrat entretien pour AUCUN CONTROLE
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