Engie-Homeservices.fr
4.3 (781 917)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 781 917 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 730 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du travail du technicien il m’a très bien tous expliquer

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Il serait peut être bien d être plus précis sur les horaires d intervention ( créneau horaire trop large).

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Pour les rendez vous controle chaudière,ce serait bien ,de diminuer l'horaire d'intervention: par exemple l'après midi entre 14 et 16h ou entre 15 et 17h et le matin entre 9h et 11h ou entre 10h et midi pour ne pas bloquer le client pendant 3 à 5h Merci

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bonsoir à part une petite odeur de gaz qui a été résolu dans l'après-midi je suis satisfait du technicien j'ai quand même été inquiet par cette odeur

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Les rendez-vous ne sont jamais précis niveau horaires... gros écarts parfois. Je signale qu'il s'agit d'une VMC en panne et il n'y en a pas de pièce de rechange... Evidemment ce n'est pas une urgence mais je vais devoir attendre plusieurs mois pour l'échange puisque visiblement ce sera au moment de la révision du poêle à granules puisque la maintenance est assurée également par Engie. Donc signalé en février et échange ou réparation en aout probablement. Ce n'est pas spécialement rapide.

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Technicien qui m’a proposé de venir un jour plus tôt que celui prévu. Bravo pour ce sérieux. Bonnes explications et pièce à changer disponible dans le camion ! Ce technicien a montré un grand professionnalisme.

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervenant très sympathique

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien qui intervient chez moi,est toujours très professionnel,plein de bons conseils.👍.Que du bien à dire sur ce Monsieur.Il vient chaque année et je souhaite,que ce soit toujours lui

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très déçu de l'intervention du technicien

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    tres bien m a téléphoné 20mns avant son arrivée

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours le même problème de "reset" intempestif (chaudière qui s'arrête et qui nécessite un redémarrage manuel) de la chaudière qui n'a même pas 3 ans malgré 3 interventions...

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervention du technicien comme prévu.

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres contente de mon installation eau super chaude plus de probleme lors des douches

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service est bien et c'est pratique. En revanche, les procédures sont assez longues - premier rdv le 20 décembre, installation le 10 Mars - et on a très peu de suivi du dossier. J'ai été obligée de relancer pour savoir où ça en était. En plein hiver, quand on a besoin d'eau chaude, il serait bien d'être un peu plus réactif à mon avis.

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fiable !

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
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    parfait

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment rien à dire de plus que ces notes ni à redire quant à la courtoisie de votre personnel

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mécontent de l'intervention: le technicien téléphone à 7h25 me disant qu'in venait à 8h, 20 après il me téléphone qu'il ne pouvait venir et qu'un autre technicien me contacterais . Entre temps j'ai pris un RV chez le dentiste pour 10h; malheureusement le technicien est arrivé à 10h15. Je vous laisse conclure. annulation du RV chez le dentiste. Fidèle client plus de 10 ans (SAVELIS,ENGIE).

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous en temps et heure Technicien professionnel et sympathique . Très bonne prestation . Merci

  • A. A.

    17 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une installation qui fonctionne, une visite d'entretien deux fois reportée en prévenant la veille au soir, et un technicien qui laisse une chaudière en panne sans même sans apercevoir ....

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