Engie-Homeservices.fr
4.3 (780 926)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 780 926 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 358 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Annulation du rdv la veille pour le lendemain moyen. Internet ion impeccable.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bon accueil téléphonique, intervention rapide et efficace, tout est correct je recommande

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Personne agréable et professionnelle

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Même si je comprends le discours du technicien et les multiples parapluies que vous mettez sur votre entreprise. Je suis restée disponible toutes une matinée pour que le technicien me dise non je ne ferais pas l'entretien de votre pompe à chaleur et de votre ballon thermique. Donc très déçu.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    J'ai été avisé par le technicien de sa venue 45 minutes avant ,ce technicien a répondu à toutes mes questions avec courtoisie ,je n ai rien a dire sur l'intervention.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Personnel très compétant autant au téléphone que sur place Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervention très rapide, technicien très sympa! Merci

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    horaire prévu d'intervention trop long. Un téléphone ou SMS une heure avant l'intevention serait bien

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    je suis très satisfaite

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervention satisfaisante néanmoins surprise car aucune réparation n'a étais faites. Il faut que j'attende quon me contact pour convenir d'un autre rdv pour faire la réparation.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Personne compétente, attentive et professionnelle.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Accueil et intervention excellents !!! Dommage qu’il faille attendre 5 mois pour avoir le passage d’un technicien à domicile !!!!

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Jeune Monsieur très sympa et à l'écoute de mes questions. Très efficace.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Un service rapide et toujours un intervenant agréable

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Je crois qu'il n'y a rien à dire. L'intervention est faite avec sérieux et les explications demandées sont simples et précises. Un travail sérieux et bien fait.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Contact sympathique bonnes explications En attente d’une bonne proposition

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le service téléphonique c’est un désastre la prise de rdv a ce jour je n’ai pas eu de retour ni d’intervention depuis l’été 2020 et l’accueil de l’interlocuteur engie médiocre aucune envie de travailler de la part de la personne qui m’as répondu avec un ton très méchant et hautain et je pèse mes mots . Et pour ce qui est des intervenants interventions pareil Je vous rappelle ou mes collègues vous rappelle pour un rdv a ce jour aucune nouvelle aucune réponse lamentable pour une grosse boîte comme la vôtre je ne suis pas la seule à le pensais c’est pareille pour beaucoup de personne Améliorer vos services au lieu de faire de grosse pub mensongère !!! ENGIE NON MERCI !

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sérieux.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    à l'heure ! jour dit ! en fait c'était 3 fois rien ....merci de la rapidité !

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil sec, personne avec peu de compréhension, pas d'écoute, expéditive pour cette prise de contact. ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à cette personne peu coopérative, alors qu'avec d'autres personnes, on sent une écoute, une véritable attention clientèle.

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