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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié les explications du dernier technicien qui m'a donné de vrais réponses sans hésitation.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais rencontré de probléme avec ENGIE depuis plus de 30ans que je suis chez eux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien était très pros et très agréable vraiment merci a votre collaborateur !!! Pars contre prendre un rdv chez vous c'est pas simple surtout avec la personne au téléphone qui est pas agréable et de nous dire entre 13h à 18h pour intervenir pour un RDV pris le lundi pour une fuite et que l'intervention est disponible que le jeudi vous pensez que on travail pas qu'on a que ça à faire ? Et puis une fuite c'est quand même pas une inondation mais tous de même !!! Sinon merci au technicien !!!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBientôt un an et l'installation de la chaudière n'est toujours pas finalisée. Encore un technicien qui se déplace sans savoir ce qu'il reste à faire mais celui-ci n'a pas zapper le rendez-vous. Attendre et voir.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéne pas décommandé un rendez vous le matin pour le rendez-vous qui devait voir lieu l'après-midi
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRéactif à mes attentes , recherche des meilleures solutions , technicien répondant aux différentes questions qu'on lui pose et très professionnel
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéApprovisionnement de pièces de rechange trop long, 2 semaines sans eau chaude en hivers sinon satisfait pour la prestation
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBien accueilli Tout est arrangé et parfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute du problème rencontré avec mon thermostat et fait tout pour trouver le problème...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLa seule chose à déplorer c'est le faite de ne pas avoir d'horaire plus précis.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDifficiles à joindre au téléphone, mais plutôt efficaces
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéInterlocuteur technico cial réactif et efficace
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPas de souci, j'ai eu récemment besoin de 2 interventions et à chaque fois, l'accueil téléphonique et le technicien ont été réactifs et professionnels. Il faut maintenir cette qualité de service continuez comme ça !!!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéService en adéquation avec mes attentes
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite et respectueuse. Le prix en revanche pour vider l'eau et contrôler une pression de gaz... Plus de 400euros pour 1h je pense qu'engie et leurs finances se portent bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMr Rioul est très sérieux et très clair dans ses explications
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire. ..il n'y a que la fourchette de rdv ..qui ressemble plus à râteau ( comme dit l'expression).. Rdv après midi... j'aurai preferer début ou fin d' après midi...vos techniciens en fond une dizaine par jour je suppose. Il organisent leur tourne... Vous étiez chez mon voisin il n'y y a pas 5 jours.. J' aurai pu être dispo..... Pourquoi ne pas mettre en place un système qui envoie.. vous êtes le 8 ème sur 10 dans la journée.. Ou réduire se délais d'attente.... Merci de m' avoir lu.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSuis très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière et surtout une bonne qualité et un bon professionnalisme des techniciens
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très effiu
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait des services ENGIE ,rapidité , dépanner le jour même technicien compétant et agréable
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