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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe collaborateur en charge de la maintenance s'est occupé tout seul d'ouvrir la maison et d'accéder au garage et à la chaudière. Ensuite, à son départ, il a tout refermé. Parfait !
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire personnel qualifié
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe s gens de ENGIE que j'ai pu entendre au téléphone et rencontrés lors de la réparation de ma chaudière sont des personnes correctes et compétentes dans leur travail
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéque dire de plus, tres professionnels
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu rapidement. Je ne suis vraiment pas satisfait de l'organisation de l'intervention. J'avais bien précisé au téléphone de signaler au technicien qu'il doit prévoir des électrodes de remplacement pour la panne habituelle. Or il est venu sans ces électrodes, n'ayant pas eu l'information. Une vraie perte de temps pour moi comme pour lui. Encore heureux que nous sommes en intersaison... donc aucune écoute du client...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique qui a permis de prendre en compte ma demande,et intervenant technicien compétent pour le dépannage
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSuivi administratif laborieux avec Creil, aucun contact, aucun échange, aucune explication, aucune communication avec le client et les services. Des échanges téléphoniques execrables avec le service réclamation. Une honte pour une société aussi importante qu'ENGIE.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN COMPETENT ET AGREABLE
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDes techniciens respectueux qui ont travaillé avec sérieux et qui m’ont tout expliqué avant et après l’intervention.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent très poli je recommande cette personne
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiémerci le technicien à très bien répondu à mon problème très satisfaite du travail effectué
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIntervention bien passée recherche problème thermostatique à la chaudière.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétechnicien sérieux et très gentil doit revenir aujourd’hui car il n’avait plus de colle.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfait du travail de votre technicien :ponctuel, courtois , efficace, bon conseiller
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Un technicien très professionnel.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéoui intervention très bien a part l'heure du RDV étant par courrier le matin et le RDV c'est fait sans me prévenir a 15h 30
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéVenir sans rdv c’est un peut moyen
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIntervention dans la journée même efficace
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébonne écoute et compréhension - efficacité - MERCI
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention initiale ne s'est pas déroulée correctement car elle était sous-traiter. Ce dernier n'était apparemment pas qualifié pour le travail demandé. En revanche, ENGIE a réagi dans les 24h00 pour réparer et solutionner les problèmes de l'intervention initiale.
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