Engie-Homeservices.fr
4.3 (780 926)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 780 926 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 617 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui est venu réparer notre panne a pris la peine de démonter le brûleur et vérifier l'électrode d'ionisation, qui était oxydée et qu'il a nettoyée soigneusement. Merci à lui pour sa compétence et son goût du travail bien fait...

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Comme toujours, professionnalisme, cordialité, respect des horaires.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien à était sympa durant l'intervention,il m'a expliqué de choisi qui je savait pas. Je recommande vivement.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Enfin un technicien qui viens ....au 3eme Rendez vous confirmé...soit presque 3 mois apres . Heureusement ce n'etait qu'un entretien annuel !

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien était fort aimable et compétent.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Travail sérieux

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bon contact et conseils de pro

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tres satisfaite

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le 1 février il y a eu l’entretien annuel, après cette intervention, (4 mesures/9 réalisées !!!)on a consommé plus de 2 fois la consommation habituelle journalière... après une 2ème intervention , sur 2 jours, on consomme 30% de volume en plus ! Vos interventions sont nulles !!!!

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Service agréable aussi bien téléphonique que entretien

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    un devis très clair , des conseillers a l'écoute, des installateurs très pros

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon entretien devait se faire en novembre 2020 et il n'a cessé d'être annulé pour diverses raisons !! L'entretien vient de se faire en mars et au téléphone on ne pouvait pas me mettre de rendez vous plus tôt en février car les entretiens n'étaient plus prioritaires mais la réparation vu la saison.... Un comble !!! Nous ne sommes donc pas satisfaits car il n'y a pas eu d'entretien en 2020 finalement !! Nous aimerions uns compensation, un geste !!

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Amabilité, service et surtout très professionnel , que demandez de plus!

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Passage de trois techniciens en trois semaines. Notre chaudière de fonctionne toujours pas. RDV est pris pour une nouvelle intervention, çà ne sera que la quatrième !!!!!!!!!

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Disons au début je n'ai pas content car le technicien n'est pas venu vendredi après midi pourtant j'ai rappelle l'accueil téléphonique qui m'avait bien confirmé que le technicien seras là mais finalement il était venu on me disais sur mon message vers 18h 30mm alors j'ai attendu depuis 13h . Puis on me redonnais un autre rendez-vous vendredi prochain après midi ah là je n'étais pas conte t et j'ai rappelé pour une matinée au moins j'en suis sure qu'il sera là . mardi enfin après midi il est venu et très accueillant et sympa j’étais content .

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très aimable et rapide. Merci

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de problèmes administratifs : TVA fautive, erreurs de RV à 3 reprises, une facture reçue par erreur

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La chaudière marchait avant la visite du technicien. Après l’entretien la chaudière était en panne. Le technicien n’a pas testé si le chauffage fonctionnait, c’est moi en allumant le chauffage qui ai découvert que la chaudière était en panne. Heureusement la réparation le lendemain s’est super bien passé. Le technicien été formé, lui. Et a remplacé les quatre pièces qui avait été cassé. Concernant la relation téléphonique, je ne suis pas satisfait, j’ai appelé à 17h après le départ du technicien pour l’entretien, je suis tombé sur une plate-forme téléphonique. Qui me m’a juste dit l’agence vous rappellera demain

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe agréable et réactive

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