Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMon problème n’est pas résolu
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétres peut d’info sur l’intervention
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéils sont toujours la quand on a besoin d'eux pas d'autre commentaire celui ci suffit
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu au rendez-vous car pas les pièces disponibles. J'ai posé un congé pour rien.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPlusieurs interventions des techniciens ENEGIE et ma chaudière est toujours en panne . Du temps personnel accordé aux interventions sur des plages horaires assez large .
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTous vos services snt ok
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique laisse à désirer par moment. Nous sommes sans chauffage depuis une semaine les techniciens viennent remettent la chaudière en route mais 2 heures après de nouveau en panne.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiésuper 20:20 cette personne fait bien sont travail et propre je le recommande mr freed
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel qualité des services compétence et efficacité du personnel technique merci à tous
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAppel à 8h30. Par chance, le technicien était déjà dans la ville pour un autre client. Intervention dans la matinée.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès ponctuelle, souriant vraiment agréable .Rien a dire . MERCI
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéle telephone le samedi matin ? c.est la balade????
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien plus d eau chaude. De plus aucunes personnes d astreinte le week end !!! Inadmissible
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLors de l'intervention, le technicien n'a pas pu changer la pièce car celle commandée par l'entreprise n'était pas la bonne. Ce technicien, qui est celui qui est intervenu lors de la panne, avait pourtant envoyé plusieurs photos de la pièce (un circulateur). Une erreur c'est toujours possible mais avec des photos de la pièce à changer c'est un peu gros quand même.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme...
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéaprès plusieurs interventions toujours pas d'eau chaude ni de chauffage depuis 8 jours.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJusqu'à maintenant je n'ai pas encore reçu une réponse à ma demande.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéEn panne depuis le vendredi après midi, je n'ai pu contacter quelqu'un que le Lundi matin alors que j'avais laissé multiples Messages par mail, répondeur téléphonique, site internet... Depuis quand j'ai appelé le Lundi matin, l'accueil téléphonique n'a pas été des plus chaleureux.... Heureusement que le technicien était très sympa et a désamorcé la colère
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPonctuel et très agréable.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié26/02 : appel pour panne totale à 10h : standardiste peu aimable : aucun affichage sur le cadran suite arrêt électricité.pas de redémarrage possible de la chaudière =proposition d'intervention la semaine suivante malgré contrat intégral suite à mon insistance inscription à astreinte du 27/02 de 8h à 18h00 . appel de ma part le 27/02 pour confirmation passage technicien : oui entre 13h30 et 18h !!! standardiste très aimable en revanche. arrivée réparateur d 'astreinte à 10h00 : diagnostic en 5mn carte mère électronique HS : pas de pièce de rechange attendre lundi 1er car pas de magasinier d'astreinte pour récupération de la pièce défaillante ==> demande de notre part pour effectuer réparation et visite annuelle le même jour pour limiter les interventions : accord technicien noté sur rapport de visite lundi 1er : dépannage par technicien 10mn montre en main; pas de dialogue possible : problème de langue ? pas de visite entretien annuelle réparation effectuée après 3 jours et demi sans chauffage ni eau chaude en plein hiver : non nous ne sommes pas satisfaits ....
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
