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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéintervention très professionnelle avec de bons conseils. Travail très propre. Rien à redire
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, compétant le 2ème intervenant. Car j'ai dû faire appel à vous 3 fois avant d'avoir du chauffage c'est inadmissible. Le premier s'est déplacé 2 fois à même changé le boîtier et il n'y avait tjrs pas de chauffage c'est inadmissible d'autant plus que la chaudière est toujours sous garantie moins de 2 ans c'est encore inadmissible de payer autant et en plein hiver être privé de chauffage
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et compétent, bon suivi, prise de rendez vous rapide.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéEn fait, ce n'est pas la faute du technicien. Il est venu lorsque j'avais une réunion en ligne et je n'ai pas pu échanger avec lui. Du coup, entretemps, mon frère m'a dépannée, car brusquement, la chaudière s'est arrêtée à la suite du passage du technicien. Je sais que la chaudière est vieille (21 ans m'a t-on dit) mais les tuyauteries le sont aussi ! Je voulais être sûre qu'il s'agissait bien d'un pb d'entartrage sur la chaudière et non sur les tuyaux d'eau...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien à ajouter équipé conscientieuse
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéle plombier qui a fait l'installation de la PAC très bien rien à dire pour ce qui est de l'installation nickel mais en ce qui concerne les techniciens d'Engie, le délai pas du tout respecté et arrive en retard sans prévenir le client ni de message vocal et le stagiaire qui était avec eux, laisse ses déchets dans la cours
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéVérification de l'écoulement des eaux et nettoyage des bacs condensats non effectués. Aucun démontage des appareils extérieurs hormis le côté où il y a le branchement.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLa prestation du plombier est de très bonne qualité. Il est très sympathique, à l'écoute et consciencieux. Le technicien qui a assuré le contrôle de l'installation a agi aussi en véritable professionnel. Je n'ai pas eu de contact téléphonique, mais le rendez-vous était fixé de longue date. L'intervention a eu lieu comme prévu sur 3 jours. Le plombier a veillé à ne pas couper le chauffage et la distribution pendant son intervention. C'est appréciable.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéle samedi27fevrier j ai appele engie a8H30 du matin plus de chauffage elle me dit qu un thecnicien allait passer dans la journee nous avons passez le week end sans chauffage on es retraites j ai laisse 2 numero de telephone la moindre des politesses c est de nous appeler
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien à l'écoute du client.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéchaudiere 1 an revision faite le 1.30.2021 en panne le 5.3.2021 depannage le 6.3.201 entre 8h et 12h ma maman a 90 ans je pense qu elle va passer la journee et la nuit avec son manteau cordialement
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBONJOUR PREVOIR SI POSSIBLE UN CRENEAU HORAIRE DE RDV PLUS REDUIT POUR LES VISITES CORDIALEMENT
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéun technicien exemplaire,bravo!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout est parfait mes il faudrait avoir un service d'urgence le week-end parceque ses pas évident quand on n'a un problème de chaudière (pas d'eau chaude) surtout quand on a des enfants petit ou autre mes ci non vous êtes très compétent ses tres biens continué ainsi bravo.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéContrat trop cher pour un coup de pinceau &
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéModification de rendez vous qui ne m'a pas été communiqué. Je l'ai appris en rappelant votre service, alors qu'un mail pour le premier rdv m'a été envoyé. Technicien intervenu dans l'incapacité de me dire si un contrat d'entretien peut être effectué sur mon ballon thermodynamique tresco car vous ne travaillez apparemment pas avec cette marque. Alors que le fournisseur de cette marque lui même vous a recommandé. Incapable de me donner une disponibilité et une date pour la pièce à changer défectueuse sur mon ballon. Délai donné par votre intervenant : 2 à 3 semaines. J'ai donc commandé moi même la pièce et effectuer la réparation par mes soins.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBon suivi du client, technicien disponible et compétent
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéintervention très bien.La personne très agréable
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