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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIl serait bien que le technicien vienne avec son propre seau. Ce n est pas à nous de fournir le matériel et d expliquer ce qu il fait car 30 min sans trop parler ça fait long.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, devis cohérent. Accueil téléphonique agréable et techniciens compétents
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite du conseil donner . Par contre rdv prévu en début après midi et le technicien est passer en fin de matinée
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNote qui a rien a voir avec le technicien qui était gentil et courtois. Il serait plus judicieux de demander le modèle de chaudière avant la prise de contrat car j'ai pris ma journée de travail et j'ai payé pour qu'au final on me dise que vous ne prenez pas le contrat sur ce modèle de chaudière..
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel, rapide, efficace
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention prévue le vendredi après midi. Technicien n'a pas voulu intervenir car il ne connaissait pas la chaudière donc appel a son chef pour un RDV le lendemain a 14H Le lendemain personne. après midi perdu. Appel a vos service le lundi pour exiger u RDV le jour même . Je trouve inadmissible de donner un rdv et pas un coup de fils pour dire qu'il ne pourra pas venir.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonsoir, veuillez nous changer les robinetterie du chauffe eau de bonne qualité s'il vous plaît !! Une grosse entreprise comme Engie home Services ne devrait pas fournir des pièces de mauvaise qualité qui sont en panne presque chaque 15 jours du mois... En moins d'un an, nous avons fait appel à vos techniciens plus d'une dizaine de fois.... Merci de prendre ça en compte. Merci et bonne compréhension.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiélors de la dernière intervention du technicien pour révision de la chaudière il m'avait demandé de connecter sont appareil à la prise électrique du local pour se faire je lui ai dit de se brancher à la place de la prise du congélateur en pensant à reconnecter le congélateur après utilisation. à son départ je lui ai demandé si il avait rebranché le congélateur il m'a dit que oui . hors le lendemain matin je me suis aperçu que le congélateur n'était pas rebranché et j'ai du jeter un certain nombre de congelés déplus le capot de la chaudière n'avait pas été re-fixé avec les vis prévus à cet effet et j'ai du les remettre en place car celui ci n'était pas stable . Je vous ai signalé ce problème le lendemain par mail mais personne n'a dénié me contacter pour au moins s'excuser. Un peu déçu de la prise en compte. Pour la révision je dirai qu'il a été professionnel mais c'est difficile de juger car je ne suis pas de la partie. cordialement
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrès bien la personne intervenue très à l'écoute merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel à l'accueil comme le technicien sur place !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ ai découvert envie et je suis satisfaite en tout point .j ai été dépannée très vite par un accueil téléphonique agréable et le technicien est très professionnel.l écoute de chaque intervenant est présente .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéle premier contact téléphonique a été très agréable, pour le deuxième prise de rdv, la personne n'avait pas le temps de nous parler et a écourté le conversation. concernant le technicien c'est toujours le même qui intervient chez nous. très professionnel il a trouvé la panne et moins de 10 minutes après, il était reparti.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. À appelé pour prévenir de son arrivée. Très courtois et professionnel.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTarifs trop élevés par rapport à la concurrence ....
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépour avoir la correspondance, pas toujours facile , c'est irrégulier, mais le personnel fait de son mieux; pour nous renseigner.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité mais sur un 2ème rendez-vous. Pas prévenu que le technicien ne pourrait pas venir et j'ai attendu toute l'après midi. On m'a dit que l'on m'avait laissé un message en fin d'après midi mais je n'ai rien sur mon téléphone.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAppel de dépannage à 8h15, technicien venu le même jour vers 9h
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéA part le mr qui est passe se matin et qu'il faut qu'il repasse les autre que j' ai eue non rien de proffetionnelle lui est très bien a part que la chaudière ne fonctionne toujours pas
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