Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe dernier intervenant était très efficace après le passage d'un autre intervenant complètement nul - au niveau téléphonique très bonne interlocutrice mais elle aurait pu nous appeler avant le passage du dernier intervenant car nous aurions pu ne pas être présent. Merci
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiél'intervetion du chef d'équipe et de son équipe était excellente, et nous a permis de passer une vague de froid au chaud:), néanmoins, le premier contact tél était chaotique, ce que j'ai déja rezmonté au chef d'équipe, à priori il s'agissait d'un centre d'appel en débordement, en espérant que cela soit réglé
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTous très aimables et ponctuels
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPOUR L INSTANT CONTACT AVEC LE COMMERCIAL TRES BIEN ,
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMerci de dire aux conseillers de ne pas prévoir des créneaux horaires faussés
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéGrace à l'intervention et au compte rendu du technicien engie auprès de Territoire Habitat , la chaudière vieillissante a été changé. Habitant une maison individuelle. Très satisfait de l'installation effectué par les 2 monteurs
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéEngie Home est proche de ses clients. L'accueil téléphonique est très agréable et le rendez-vous d'intervention est programmé rapidement dans les meilleurs délais. Le technicien sur place est très compétent.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPonctualité, amabilité du Technicien et efficacité de son intervention : que demander de plus ? Je recommande
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention annuelle sur la chaudière, "équilibrage" des radiateurs résultat l'un se réveille ! Bien meilleur chauffage. Nickel. On continue avec Engie. MERCI
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien est arrive 2 jours d'avance, c'est génial quand on a une fuite d'eau sur la chaudiere
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPas de problèmes pour fixer l'heure du RDV pour l'intervention. Pas d'attente interminable au téléphone. Technicien très "pro" qui fait au mieux pour commande d'une pièce à changer et re RDV dans la foulée
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéUne cartouche de "billes" doit être changée lors de l'entretien. J'avais bien demandé à ce que cela soit noté lors de la prise de rdv. Le technicien est arrivé sans, disant que cela devait faire l'objet d'un nouveau rdv, ce qui n'est qu'une perte de temps pour tous. J'ai aussitôt appelé le service de prise de rdv : cela était bien noté sur la fiche d'intervention...
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière fuyait j'ai eu un rdv rapidement et en Le tech a avancé l'heure du dépannage. Il m'a expliqué ce qu'il faisait et m'a montré la pièce défectueuse qu'il changée . Rien à redire
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique rapide la 1ère fois, un peu moins la seconde mais je suis ravie de la rapidité et de l'efficacité de l'intervention des techniciens !
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiébien informé pr le chauffe eau
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour Votre plateforme téléphonique est des plus déplorables. 2 fois j'ai appelé, on m'a répondu "ne vous inquiétez pas, je contacte le dépanneur, vous serez dépanné dans la journée ". Personne ne m'a rappelé. J'ai donc rappelé et je suis arrivé au bureau d'Evreux, je leur est montré mon mécontentement... Le personnel d'Evreux a été efficace, un rendez-vous à été trouvé. Le technicien a trouvé la panne rapidement. Je suis très déçu de la plateforme. C'est inadmissible. Cordialement
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure dite et vérifications méthodiques, complétées par des explications accessibles Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
