Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 784)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 784 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 028 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail efficace

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour un simple cache prise électrique 4 rdv et pas un seul honoré par le technicien. Lorsque j'appelle on me dit que l'on est désolé et on me redonne un rdv où l'on ne vient pas, honteux ! Marre de perdre des demi journées à attendre pour rien.Et pour ma sangle de volet pareil rdv puis on annule et 4 mois déjà de passé 😡

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contacté Engie home service en désespoir de cause car mon installateur n'a pas respecté le contrat d'entretien et depuis a fait faillite. Ma chaudière a 8 ans et je l'ai entretenue moi-même extérieurement ; mais je n'ai pas voulu démonter le bruleur. alors j'ai contacté votre entreprise par téléphone (N° trouvé sur Internet). Quinze jours après, un technicien est venu effectuer un nettoyage complet : du bruleur et du vase d'expansion. Il a vérifié les pressions dans le circuit d'eau. Tout fonctionnait correctement. Alors j'en ai profité pour souscrire un contrat d'entretien annuel afin d'être enfin en règle avec la législation en vigueur et tranquille pour l'avenir.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relation agréable et efficace

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci de former vos techniciens au fait de NE PAS faire demi tour dans le jardin des clients ... au risque d'embourber le camion mais aussi de laminer le jardin des clients !!

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés satisfaisant. technicien fort sympathique

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    des vis ont été perdu au remontage du cadre plastique de mes pompes à chaleur extérieur

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour moi c étai tout bien.. Rapid et efficace.. Merci

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hier le technicien et passer pour un contrôle il était étonner personne de la rue lui ouvrai or on n'a pa reçu courrier ni était inverti de sa venu bref en tou la personne venu hier très sympathique connai bien son boulot très professionnel c'est rare de nos jour

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV par sms très pratique et très simple. Technicien très compétant et très sympathique.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai eu 2 rendez vous qui ont étés annulés au dernier moment par le technicien alors que j'avais réservé mes demi journées pour être présente. Afin d’éviter ce genre de désagrément il serait préférable de fixer une heure et une date précise et de s'y tenir. le technicien qui est intervenu lors du 3 eme rendez vous était bien.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai reçu mon échéancié d électricité qui est passé à 58 euros 1 semaine avant le prélèvement avant il était de 38 euros, j ai appelé on m à expliqué que l on ne pouvait rien faire

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours extrêmement satisfaite de l'intervention de votre agent qui est efficace et agréable. De plus les délais d'intervention sont toujours rapides ce qui est vraiment appréciable.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop d'attente pour joindre un conseiller

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens qui interviennent le font dans les temps, sont aimables en répondant aux questions que je leur pose, les prises de rendez vous et les personnes qui les donnent sont excellentes et rassurantes quant à ce qui me semble urgent.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du contact téléphonique et du technicien très aimable qui m'a expliqué son intervention , merci beaucoup

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras intervention compétente

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les hôtesse de l'accueil téléphonique très aimable et a l'écoute afin de modifier soit un rdv ou l'horaire ou le technicien doit intervenir. Technicien très aimable et donnant des explications très claires

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le jeune technicien qui s'occupe de mon entretien, gardez le bien

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