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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe te technicien très bien c'est celui que nous demandons toutes les années La prise de rendez vous moyen car pas d'heure seulement dans la journée et le premier rendez vous n'a pas été honoré alors que toute la journée le technicien a fait des voyages dans l'immeuble qui comporte seulement 12 logements, et en plus nous n'avons pas été prévenu et le standard ne répond plus à partir de 17h30
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéC'est tres bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé au technicien de me remplacer les piles du satellite qu'il est très difficile de déboiter pour les remplacer, je suis très contente qu'à l'instar des autres techniciens qui sont intervenus pour la chaudière depuis 15 ans qu'il ait aussi fait ce geste car je ne sais pas si celà rentre dans ses attributions.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour,j'ai appelé pour une panne de chaudière(chauffage et eau chaude) samedi 13/02 à 8h.Rdv proposé lundi entre 8h et 12h.Intervention d'un technicien à environ 12h45(appel à 11h45 pour prévenir de son retard). Après diagnostic,carte électronique à remplacer.Pas de stock."Il faut commander". Un délai???Demandais-je innocemment."Ça peut être dans trois jours ou plus.On vous contactera" Nous sommes le 20/02...pas de nouvelles ! Il fait froid....j'ai trois enfants et une femme frileuse. Je leur dis qu'il y a pire... Quand je leur ai demandé la note que je devais mettre je vous laisse imaginer. Cordialement.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu 2 rendez-vous où le technicien devais venir. Un où mon rdv n'avais pas été pris (alors que j'avais appelé pour un renseignement dans la même mâtinée que l'intervention, et personne ne m'a prevenus) et un autre où le technicien n'est jamais venus.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ essaie de résoudre le problème mais le téléphone c est galère donc je vais me déplacer il s agit d une reprise de contrat et pour commencer une visite d entretien minable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, qui n'a pas hésiter à nous conseiller et a pris le temps de nous expliquer les choses, ce qui est rare de nos jours. Il mériterait bien une petite prime ..
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité, les équipes ont bien pris en compte l'urgence de mon problème
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'ai jamais venu Je l'attend encore
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudiere est tombée en panne juste après le passage de votre technicien lors du dernier contrôle annuel et je ne suis pas le seul dans ce cas. Lors du passage de votre technicien pour le dépannage, celui-ci me parle des electrodes d’allumage à changer. Il repart en laissant la chaudiere éteinte et en me précisant ne pas être en mesure de faire grand chose. Dans son rapport reçu par mail il indique avoir laissée la chaudiere en fonctionnement et me transmet un devis pour le changement du circuit imprimé et de la bougie d’allumage. Après le départ de votre technicien j’ai rallumé la chaudière qui a bien fonctionné toute la semaine et retombe en panne aujourd'hui 20/02 avec le code F28 et F29 J'avoue ne rien comprendre dans cette situation. J’espère pouvoir compter sur vous pour une bonne solution.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de l'intervention de votre technicien qui bien que ne connaissant pas du tout notre chaudière SAUNIER DUVAL a réussi à la remettre en route rapidement. Nous ne comprenons cependant toujours pas la cause de cette panne (F532) et craignons en conséquence qu'elle ne se reproduise. nous parlons d'une installation datant de moins de 2 ans!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'installation est bonne, par contre le réglage n'est pas au point dans la mesure où l'eau dans les radiateurs est trop chaude par moment et trop froide d'autres fois. Je pense qu'il y a une modification à apporter dans le réglage de la courbe pour le chauffage.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe summum de l'incompétence !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéOn m a vendu du rêve sur mon materiel
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéCe que j'apprécie le plus c'est la réactivité de vos professionnels et de leurs conseils.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéÇa ne fonctionne toujours pas des qu il fait froid on tombe en panne cela depuis le debut ( 8 année) il serait temps de trouver.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'attends depuis plusieurs jours une intervention donc je n'ai aucune nouvelle. J'ai laissé un message lundi en expliquant un gros soucis avec ma chaudière on ne m'a jamais rappelé...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Panne lundi 15/2 au matin et diagnostique réalisé par 2 techniciens. Ce vendredi 19, échange d'un collier et d'un ventilateur pour la somme de 843,14 € et panne non résolue, ma maman (87 ans) est toujours sans chauffage et sans eau chaude depuis lundi . Un technicien doit venir demain. Je suis sceptique et pas convaincu que la panne était due à ce ventilateur; je le ferai tester par un professionnel et vous informerai des conclusions. Cordialement.
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