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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel.j’ai apprécié les appels pour nous confirmer son passage et la précision sur le créneau horaire. Le problème avec la chaudière a été rapidement réglé. L’intervenant a bien pris le temps de tout vérifier et de nous donner les explications. Nous sommes très satisfaits
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéÉcoute telephonique, réactivité et intervention rapide et efficace
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPour la prise de contact, le jour de l'intervention, le technicien n'est pas responsable car il y avait un problème de mise a jour sur le logiciel de la tablette.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonnes compétences du technicien, réponse rapide aux questions posées,.devis rapide et claire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéc'est la première fois que votre technicien s'occupe réellement de notre chaudière , il a passé de nombreux contrôles que j'ignorais jusqu'à présent et a donné des conseils très utiles pour mieux gérer notre énergie. Une perle à conserver dans vos effectifs . J'ai été contacté de sa visite par SMS quelques jours avant et j'ai donc pu m'organiser
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne l'accueil téléphonique, cette dernière fois j'ai eu affaire à une jeune dame charmante ce qui n'est pas toujours le cas, une d'entre-elles devraient postuler pour un autre poste que l'accueil.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCHAUDIÈRE neuve ..malgré intervention. Fuite d eau toujours présente qui s écoule sur les meubles de la cuisine. Lamentable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéla personne au téléphone a été très aimable et très sympathique c’est appréciable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéles appels d'engie étant masqué, je ne les ai pas. Les appels masqué, c'est pour les vilains, a vous de voir pourquoi vous vous caché ainsi...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProbleme toujours pas résolu après 5 interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn problème avec les transitions des mail on ne peut pas ouvrir pour récupérer les documents de suivie Merci de faire le nécessaire M. C.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépersonne compétente qui fait à fond son travail
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAu tel : très bon accueil mais les infos transmises sur la plateforme n’aboutissent à rien! En revanche très bonne prise en charge quand on a affaire à l’agence d’Angers. Nous avons des soucis avec nôtres pompe à chaleur depuis octobre et sommes tjrs en attente de pièces pour la réparer! (Pompe d’un an!) une secrétaire à perdu notre dossier et la pièce commandée par le technicien a été annulée! Bref en février plus de chauffage et grosse panne, le technicien est resté toute la matinée pour trouver une solution, nous attendons donc l’installation des pièces... affaire à suivre. Nous aimerions un geste commercial sur le contrat de maintenance prochain au vu de la gêne occasionnée !!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle souci est le prix qui est élevé
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait technicien sérieux
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique sympathique mais calage d'un rdv qui n'a jamais eu lieu puis aucun rappel. J'ai du passer par un ami qui avait le tréléphone d'un technicien pour caler rdv avec lui. Excellent contact avec le technicien. Revoir votre organisation de montage de rdv.
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