Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 354 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour nous somme satisfait d'avoir été pris en charge suite à notre anomalies mais somme par compte très mécontent de la longue attente que ça a générer

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A chaque intervention, pas le même technicien, diagnostique différent sur une chaudière de 6 ans, toujours les mêmes pannes et pas de solutions pérennes, les camions manque de stocks qui obligatoirement nécessite une deuxième intervention après réception de la pièce et de plus on doit contacter l'agence pour que intervention se fasse, équipe sur le terrain à bout de souffle quand pas désabusé, à ce jour (16.02.2021) en attente de retour pour une intervention à deux techniciens, encore de belles douches froide en perspective.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien ponctuel, professionnel, efficace et très aimable. Merci à lui pour son intervention.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explication clair et détaillée. Je recommande!

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, rapide et efficace

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que se soit au téléphone où le technicien c'est toujours impeccable

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien sympa qui connait son travail et repond aux questions concernant l utilisation de la chaudiere

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Du sérieux dans les interventions et réponses apportées aux questions que l'on peut se poser

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne relation clientèle au tlf. La technicienne était très sympa. Très bon relationnel .

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je regrette qu'il soit nécessaire d'attendre encore 24h avant d'être rappelée par les services ENGIE après la demande initiale d'intervention. egalement, je trouve que la plage horaire d'intervention donnée : 8h-12h est trop importante et peut être gênante

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très sympathique, très professionnel qui a répondu à mes questions

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    garçon sympathique et sérieux connais bien son boulot

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique cernant rapidement l' urgence ou pas , Technicien Présentations soignée , intervention très pro , bonne explication du problème

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce rendez-vous était un second contact pour un devis et travaux dans le futur

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très satisfdaisante

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne à l'accueil téléphonique a été à l'écoute de ma demande. Elle m'a posé des questions adaptées en lien avec le dysfonctionnement de mon équipement et a évalué le degré de l'intervention tout en tenant compte de ma disponibilité. Elle m'a proposé une intervention relativement rapide, dès le lendemain, qui correspondait bien à une intervention urgente. Le technicien a très vite établi un diagnostique des causes du dysfonctionnement. Il a procédé à la réparation pour garantir un bon fonctionnement de l'appareil. Cette intervention technique a été de qualité.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire à la prestation, sinon de continuer de la même façon. Votre technicien est sympathique et surtout compétent.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention d'entretien c'est très bien passé. Le personnel explique bien, souriant et abordable.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne qui fait bien sont travail. Pas besoin de tout nettoyer derrière.

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