Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 746 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai trop long 4 jours sans eau chaude

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services sérieux depuis des années

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien est professionnel, répond aux questions posées, averti avant son passage, travail proprement l accueil téléphonique tres ouvert, et sympathique

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très professionnel

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent technicien, très pédagogue.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très aimable et sympathique

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation parfaite

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    avant d'intervenir peut-être pourrait on avoir un technicien au téléphone pour expliquer notre panne qui n'en était pas une vu que c'est la première fois que l'on à un climatiseur et que celui-ci s'était mis en mode dégivrage vu les intempéries, dommage de vous faire déplacer pour rien

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait maintenant trois fois, depuis que j'ai un contrat chez vous, qu'un technicien passe pour un dépannage, repart en me disant que tout va bien et qu'au final, la chaudière ne fonctionne toujours pas!!! J'avoue que cela commence à faire beaucoup. Concernant l'accueil téléphonique, je remarque qu'il est agréable, mais il ne faut pas être pressée. 18 minutes d'attente lors de ma dernière tentative pour vous joindre. Peut-être faudrait-il envisager d'embaucher. En espérant que ces remarques permettent à vos services de s'améliorer afin de conserver mon adhésion. Cordialement.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre courrier indiquait que le technicien appellerzit pour annoncer l heure de son passage. Je lui ai dit que je m attendais a ce qu il m appelle. Ce a quoi il a répondu qu il n allait quand meme pas appeler tous les locataires et que le fait que la date soit indiquée ainsi que la période était suffisant. Je decouvre grace a vous l etiquette mentionnant vos coordonnées. Il aurait pu me le dire... A part ça, l intervention a été rapide et ce monsieur, même s il jugeait inutile d appeler n etait pas desagreable. Dommage qu on ne puisse pas etre prévenu en amont de son horaire de passage. Je ne suis pas en teletravail. Me bloquer tout l apres midi ce n est pas top...

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, le technicien a tout vérifié et planifier le remplacement des pièces défectueuses.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super!

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui est venu etait très professionnel et je suis content de son boulot et de ses conseils

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise de rendez-vous et intervention parfaite

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne équipe

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent, aimable et qui n'hésite pas à expliquer ce qu'il fait et les problèmes éventuels.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    chaudière installée en remplacement d'une ancienne Frisquet vieille de 35 ans. Depuis 5 jours, la chaudiere HM condensation visio 25kw M TPHE donne les résultats suivants : chauffage et programmation corrects; eau chaude sanitaire tour juste suffisante. J'ai demandé l'intervention pour le niveau sonore de l'appareil, qui est insupportable, car mesuré par moi à 57Db. Votre technicien ignore ces unités de mesures et n'a rien pu faire.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien efficace

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