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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépour une foi un rendez vous en temps et en heure ,un technicien efficace et sympa
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très disponible, je dirai très claire dans ses explications.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a refusé d intervenir pour une suspicion de fuite de gaz sous prétexte que grdf et les pompiers n on pas relevé la présence de gaz...honteux car c est 2 technicien n étaient pas très motivés quelle image pour engie de plus aucun coup de téléphone pour présenter des excuses.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect de l'horaire, intervention avec d'excellents techniciens, très bons conseils, très bon suivi, très bon matériel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'attends en urgence un devis pour changer ma chaudière car j'ai une petite fille handicapée moteur. Plus de chauffage ni d'eau chaude. Le technicien est venu avant hier et toujours pas de devis malgré l'urgence absolue ! Si vous pouvez faire accélérer les choses merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon pro qui est venue dépanne par contre dommage de la durée de l electrode d alumage car la 1er a duré 15 ans est la c est la 4 em en 6ans bizarre a croire que ce n est pas tout a fait la même électrode
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès reactif
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéImpossibilité de pendre rendez vs pour interventions le dans les délais; interventions reportées à plusieurs reprises par Engie pour finalement intervention environ 4 mois plus tard; lors du dernier report, il m'a été précisé qu'un "geste commercial" serait fait sur l'intervention, mais NÉANT à ce jour. L'espoir fait vivre. Sinon, concernant le technicien intervenant - tj le même depuis nombreuses années - sur la chaudière: Très bien et très pro.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétoujours satisfaite des personnes en ligne, renseignement juste et des personnes très aimable, a notre écoute.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été formidable et est parti rechercher le bon format de radiateur. Chaleur dans ma cuisine à présent...On avait presque oublié ce confort! Je suis entièrement satisfaite du travail réalisé! Le contact par mail et téléphone efficace et bienveillant. Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs mois que je n'arrive pas à faire réparer ma climatisation. 3 interventions de techniciens pour me dire la même choses . Manque de communication entre la plate-forme et l'agence.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire l'intervention a été faite avec professionnalisme et le technicien était très courtois .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne société et des employés sur lesquels on peut compter... que demander de plus!!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était poli et super efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ ai contacté le service vendredi 11h59 pour panne de chaudière générale. Plus d eau chaude plus de chauffage. Nous sommes 10 à la maison dont 8enfants, de plus le week-end a été frais avec les températures extérieures basses. Donc vous pouvez je pense comprendre mon mécontentement surtout que nous sommes chez vous depuis 10ans avec le plus gros des contrats.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie le suivi de votre servicepour l'entretien de ma chaudière et également le rappel judicieux du rendez-vous
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien Engie très compétant et sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris 3 jours après mon appel .mais ayant une annulation ,mon RV a été avancé de 2 jours..félicitations, mon inquiétude a été raccourcie .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour rdv plusieurs fois décalés (covid beaucoup intervention...) hier encore mon rdv a failli a nouveau être décalé. Des coups de téléphone et courrier de relance pour non-paiement alors que je paye ma facture lors de l intervention du technicien. Bref je vais faire ma demande de résiliation avant le 22 février . L informatique c est bien l humain c est mieux. Cordialement
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