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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro, apportant des réponses à mes questions. Bonne programmation du thermostat qui était en dysfonctionnement. Avenant et sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéA l'accueil téléphonique, une dame charmante et à l'écoute. Le technicien est venu rapidement pour un dépannage très bien effectué. Le seul bémol, si j'ose dire, c'est une difficulté pour joindre au téléphone les services Engie (coupures répétées avant d'obtenir un correspondant). A part cela, rien à redire !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébonjour, je vous ai adressé un mail le jour meme; la personne qui est intervenue à mon domicile a respecté l es gestes barrieres et a pris le temps de me donner quelques conseils.merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons un contrat sécurité 7/7 et 24/24. Nous avons appelé dimanche à 10h et il nous a été répondu qu'il n'y avait pas d'intervention le dimanche et que le technicien interviendrait au mieux le lundi. Nous n'avons pas eu de rappel et avons du relancer le lundi matin pour obtenir confirmation de la faisabilité d'une intervention dans la journée. De plus depuis plusieurs années les dates de maintenances sont programmées puis modifiées de nombreuses fois au gré de vos besoins sans se soucier des perturbations que cela nous fait subir. Si les interventions sur le terrain de vos techniciens ne posent aucun problème le reste n'est pas très professionnel. Nous envisageons de faire appel à vos confrères. Le numéro d'appel figurant sur l'étiquette sur l'appareil n'est pas celui du contrat sécurité 7/7 24/24. Merci d'avance de prendre en compte nos remarques.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent et ponctuel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur a été très explicite et enfin j’ai pu avoir des informations concrètes sur ma nouvelle chaudière. Il a pris du temps pour m’expliquer le fonctionnement de l’appareil qui change bcp par rapport à l’ancien modèle que j’avais et si j’avais eu ces explications au départ je n’aurais pas eu à vous déranger. Merci ...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe constate que depuis le changement (Savelys à Engie). Les prestations sont moins bonne de partout (intervenant à domicile aux intervenants téléphoniques).
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée, Chauffagiste aimable et professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRAS tout est bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéComme à chaque que j'ai appelé tout est clair et précis
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVous ne tenez pas votre parole... Mauvais diagnostique de panne, mêmes symptômes 1mois après. RV non respectés
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEmployé sérieux bons conseils affaire à suivre...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe suivi du contrat devrait être effectué par un seul technicien qui connait bien l'installation, il y a trop souvent des personnes différentes qui interviennent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie le fait d'être appeler 1/2 heure avant votre arrivée 👍.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens ont été compétents sur mon dépannage. A l aide de ma vidéo ils ont détectés d ou la panne venait. Merci pour leur amabilité et leur professionnalisme. Gardez les !!!!!!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Personne très compétente.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechniciens polis et respectueux du logement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper technicien
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