Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 746 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un gros bémol sur le délai avant intervention pour un changement (urgent) de purgeur : plus d'un mois ! En revanche, les techniciens sont très biens.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention super panne trouvée pas evidente.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel, intervention efficace et rapide;

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Je paye l 'option 24h/24h e 7j/7j que normalement que prévoit une délai d'attente de 48h max e j'ai attendu plus de 15 j sans eau chaude avec 2 enfants petites en plan hiver.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude, très bien.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour suite a toutes vos interventions depuis 1 mois que la chaudière est en panne, le problème n'est toujours pas solutionner cordialement

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très professionnel, et très à l'écoute.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Panne de chauffage chez une personne de 91 ans a son domicile Appel le vendredi mais pas de dépanneur disponible avant lundi par température a - 9 d’être la nuit difficile Malgré contrat

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu affaire avec un vrai professionnel,un bon technicien qui connaît bien son travail et qui a pu me donner des précieux conseils

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dépanner très cordial et très professionnel, problème résolu en très peu de temps et chaudière fuel réglée parfaitement

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sympa et explique très bien la panne

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contact à été très bon mais je suis moins satisfaite des services. En effet je me retrouve avec un gros soucis sur ma chaudière (chaque année on me facture le base d expansion) et apparemment il n y a pas de grande solution. Donc je sais bien que c'est complexe mais j ai une impression qu il n y a pas de grand professionnalisme qui prend la chose au sérieux.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de lien entre mon appel du vendredi et celui du samedi la dernière personne n'était pas au courant de mon appel se la veille !! Sinon dépanneur très pro et agréable

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d’intervention long surtout en période de grand froid

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quant on programme un rdv et vous znnullez le jour même sa ne se fait pas l Acceuil téléphonique n en parlons pas

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l'intervention car un problème dont je n'avais pas conscience a été résolu mais le problème principal, celui pour lequel je vous ai contacté n'est pas résolu..

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Intervention pour panne de chaudiere : diag , devis , reparation effectué dans la semaine. Extremement satisfait

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien et intervention : parfait. Suivi administratif de la demande et réponse téléphonique de EHS : mauvais (pas de réponse au 2 mails envoyés, pas de rappel téléphonique, énormes difficultés à avoir quelqu’un au téléphone...)

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout se passe bien avec vos services.

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