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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJeune homme bien agréable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été contacté par la secrétaire pour m'informer du créneau horaire concernant la venue du technicien. Technicien très professionnel et à l'écoute.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTous pars fait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, ma chaudière fonctionne très bien à nouveau, 3 jours sans chauffage ni eau chaude m'ont permis d'apprécier en effet les bénéfices de la réparation. Quant à l'accueil téléphonique, j'ai très visiblement agacé mon interlocutrice vu que j'ai un peu insisté pour être dépanné rapidement et que je n'ai eu le RDV que 3 jours après au vu des personnes comme moi déjà en attente de réparations et ce, malgré mon contrat. C'est la seule chose qui m'a gêné
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJuste une anecdote, j'ai appelé pour confirmer le RDV, comme demandé sur l'avis reçu par courrier, date à confirmer le 15 MARS finalement je reçoit la confirmation pour le 15 février ;). Heureusement que j'ai vérifié mes mails.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBénéficiant de l' option dépannage 7/7, à laquelle j'ai du avoir recours ce week-end, apparemment il y a un manque de communication entre le réceptionniste téléphonique et le technicien dépannage. Appel samedi dès 8h, puis relancé avant 12h. Malheureusement il a fallu 1 nouvelle relance de ma part le samedi à 18h, afin d' obtenir 1intervention dépannage le dimanche matin. Bien dommage de devoir faire des relances. Apparemment les réceptionnistes téléphoniques ne communiquent pas les interventions en temps et en heure au technicien d' astreinte. Bien dommage. Sinon niveau intervention rien à redire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, La personne que vous m’avez envoyé n’a même pas ouvert le chauffe-eau. Je lui et expliquer le souci il navez pas son outils pour ouvrir le robinet le soucie et que le chauffe-eau ne sanflammer pas quand j’ouvrer l’eau chaude. La seule choses qu’il a pu me dire vous n’avez pas assez de débit.merci de bien prendre compte de ma mécontentement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPlage horaire de RDV contraignante : bloquée une demi-journée Intervention complète, technicien poli et efficace ; a toutefois laissé toutes les poussières
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPas de rendez vous en 2020 Dernier rdv en 2019 et 2021 Le premier rdv de 2021 laborieux car annulé a 18h45 par le technicien J ai 2 contrats d entretien et zéro avantage
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès sympa bien conseillé efficace très pro
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait du passage du technicien. Très bon conseils portant sur la chaudière et sur les éventuelles pièces à changer si nouveau problème. Un devis nous a été remis pour information.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant et aimable. Sait répondre à toutes les questions demandées. Personne à garder.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Merci à vous !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace, très sérieux
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès cordiale, et claire dans les précisions demandées (délais, etc)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un problème sur ma chaudière et restée dans le froid tout le WE
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechniciens très professionnels, problème résolu avec efficacité et rapidité.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAcceuil téléphonique un peu sec par contre technicien très agréable et professionnel
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