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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVisite prévue par texto et mail . Parfait pour moi.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, depuis 20 ans à maintenant j'ai toujours été satisfait de l'intervention du technicien et en particulier de Ludovic M, l'accueil téléphonique a énormément progressé depuis l'année dernière. Cordialement.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéChaudière toujours dysfonctionnelle, pas de chauffage ni eau chaude!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la réactivité d'Engie pour réaliser une intervention dans le cadre d'une opération de maintenance liée à un contrat d'entretien. De plus ils ont prolongé cette intervention un samedi matin. Bravo et merci.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVous aurez les détails avec ma lettre recommandée de résiliation du contrat
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente, suite à une fuite il sont intervenue pour changer la pièce le 08 janvier. La pièce était défectueuse et il a fallut attendre jusqu'au 11 février pour changer la pièce. Nos sommes restés un mois avec une fuite d'eau et sans chauffage. Inadmissible. Aucune visite entre temps, aucune nouvelle c'était à nous de les contacter
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et très réactif
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle secrétaire efficace dépannage rapide et sérieux à recommander
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPar l'intermédiaire de Podhélia nous avons réussi à avoir un rendez-vous rapidement. Concernant le technicien: Il a prétexté de ne pas pouvoir intervenir sur notre chaudière à cause d'un meuble de cuisine aménagée qui soi-disant l'aurait gêné pour démonter la calandre ainsi que le fait qu'elle soit trop poussiéreuse à l'intérieur. Hors ce n'est pas la première fois que Engie intervient sur cette chaudière (souvent en panne) et nous n'avons jamais eu cette excuse de la part des autres techniciens. Résultat: Chaudière qui se met régulièrement en sécurité. Nous avons demandé à plusieurs reprise son changement ! Qu'en est-il ?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès réactif, et efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui est venu ne voulant pas travailler à chercher des fausses excuses et on ne ma toujours pas changer mon contrat en 12kva enfin je vais surement changer de fournisseur.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl a fallut rappeler mais tout c est bien passé au final
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite à la panne de ma pompe à chaleur la réactivité de votre entreprise à été très bonne car le lendemain un technicien est intervenu sur ma machine .Malheureusement il fallait commander une pièce et étant vendredi cela repousse la commande à lundi et augmente la période sans chauffage dans une période très froide . Bien sur l'entreprise n'y ait pour rien . En attente d'un dépannage rapide . Cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéc'est parfait ,rapide et efficace Merci,
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu s' est présenté à l'heure indiquée, très professionnel , de très bons conseils et très gentil.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace agréable compétent. Est intervenu à la dernière minute en remplacement de son collègue. Cote administratif annulation de rendez-vous problème d’organisation de planning. Si je n’avais pas appelé j’attendrai toujours le technicien initial coincé sur un dépannage. Lorsque les techniciens interviennent, perdent beaucoup de temps car souvent n’ont pas la bonne pièce ou le bon matériel !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique plaisant. Intervention rapide et professionnelle Parfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDépannage rapide c'est parfait . Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu pour l'entretien de ma chaudière le 12 février 2021 a effectué un travail consciencieux et a répondu de façon claire à mes questions concernant les températures de l'eau, des radiateurs... J'ai apprécié sa compétence et ses conseils.
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