Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 117 470 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    J’ai u rdv par mail le 12/02/2021 et en cliquant dessus pour confirmer il m annonce le 17/2/21 du coup obliger d appeler pour confirmer pour le 12/02/21 comme j'avais pris ma journée express et o téléphone il ne voulais rien savoir au début après il ont était conciliant et heureusement sinon je perdait une journée pour rien voilà le neuf informatique 😊😊

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service le technicien a été très consciencieux compétent et agréable Merci

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Je suis satisfait du travail du technicien Fabien qui fait toujours un bon travail par rapport à d'autre. Nous prenons tous le temps cette personne car on sait qu'il fait un bon boulot...

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très agréable et compétent

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    il est supe

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Pas trop d'attente téléphonique. Une personne compétente et compréhensive au bout du fil. Technicien attentionné et compétent

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention assez rapide après en avoir fait la demande. Technicien consciencieux et à l'écoute des problèmes rencontrés.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Quand tout est bien, il n'y a rien a dire. Salutations

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Heure et jour de rdv respecté. Technicien respectueux , professionnel ,aimable.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    rapide et travail propre

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour, Je suis très satisfaite de vos techniciens, ils sont ponctuels , très pro , très propre lors de l'intervention et surtout agréable Je le dis chaque année ne changez pas vos équipes Cordialement

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très compétent, précis dans les explications, efficace, agréable.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    L'agence de la Roche sur Yon est très réactive.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    rapidité d'intervention

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite a ma demande de réparations et d’échange de ma chaudière, le technicien m’a bien conseille et les différentes hôtesses ont été très dynamiques et sympathiques. Merçi.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Vraiment, sérieux, rapide, une intervention très professionnel. De la prise de rendez vous à l intervention 10 sur 10

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique super. Par contre, le technicien est tout a fait aimable mais malheureusement il ne peut intervenir car pièce manquante . On est vendredi et je n'ai plus ni chauffage ni eau chaude, le technicien reviendra seulement jeudi prochain, il fait un froid terrible (neige, température en dessous de zéro et je vais donc rester 7 jours (une semaine sans chauffage, ni eau chaude) comment voulez vous que je sois satisfaite de vos services. Laissez des gens sans chauffage par un temps pareil !!! une honte. Et je renouvelle mon avis positif sur le technicien qui fait de son mieux. De plus étiquette collée sur ma chaudière n'est pas le bon numéro de téléphone.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite du technicien (amabilité, ponctualité) et de son intervention. Par contre je ne suis absolument pas satisfaite du temps d'attente pour obtenir le service client lorsque l'on a un pb.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le centrale téléphonique qui harcele pour prendre le rdv (jc a 3 appels consécutif !!!) jc a des heures ou on n'appelle plus les gens chez eux (19h45 !!), des sms plutôt menaçant une organisation inexistante (le technicien qui devait appeler pour fixer l,heure du rdv a finalement appelé depuis devant chez moi pour tout de suite !) ... bref des méthodes inacceptables et absolument pas commerciales

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PROMOTIONS OK ,alors on se renseigne.Bien aimable mais tout ce la pour envoyer la mauvaise personne.Ok le gentil technicien appel le collègue qui aurait du plutot venir ,et là pas de souci on se recontactera .Meme à la retraite nous ne pou vons accepeter de telles choses .Salutations.

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