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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait venir la première fois le technicien le 22 il me fait croire que c'est un faux contact.. Un nouveau technicien reviens le 30 il regarde même pas et me dit qu'il faut le changer. . Le 12 le technicien veux pas me changer il m'écoute pas vraiment, déçu trois semaines ou mon chauffage ne se regule mal .. J'aimerais un geste commercial pour ce mois ci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire ni sur la prise de rendez vous ni sur l'intervention, tout parfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été méticuleux dans son intervention. Travail soigné de sa part. Il a été poli et courtois. Bon dialogue avec lui bonne écoute. Il m a fourni pas mal d'explications et informations tant en rapport du fonctionnement que de la sécurité. Délais d'attente un peu long lors de mon dernier appel téléphonique mais inhabituel par rapport à l accoutumé.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn super technicien Convivial et chaleureux c'est aussi important en cette période difficile Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique . Intervention rapide . Toilette a changer dans les jours qui viennent !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien a l'écoute, agréable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très très compétent et à notre écoute. Nous tenons à le remercier pour ses conseils et explications.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe rendez vous s'est passé comme prévu, devis raisonnable, facilité de paiement... Jour de neige : le commercial aurait pu proposer de retirer ses chaussures ?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéj'ai réglé la facture d'entretien chaudière plus panneau solaire pour la période 15/02/2021 au 14/02/2022 ,et ce matin vous venez uniquement pour la chaudière je suppose que je recevrait un deuxième avis de passage pour le panneau, vous aimer vous compliquer la vie et celle de vos clients
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVotre service téléphonique et la prise en charge est de qualité
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn contrat d'entretien n'es tpas envisageable car un de mes deux groupes extérieurs se trouve à 4.50m du sol. je ne comprend pas du tout que le technicien ne puisse pas se sécuriser un minimum !!!!d'autant que le groupe est juste au dessus d'un appentis sur lequel on peut marcher en toute sécurité.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique : - temps d'attente trop long - contact avec les agents très agréable et réponses professionnelles
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe lendemain de l'intervention je n'ai plus eu ni chauffage ni eau chaude. J'ai dû faire appel à qq un vu qu'il n'y a aucun service le we.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRéparations faites mais fuite d'un robinet après l'intervention du technicien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup plus satisfaite de Engie Home Services actuellement , qu'auparavant ! Continuez , SVP . Merci à tous .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn grand professionnalisme et très aimable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle. La fourchette horaire est un problème car cela blloque une demie journée pour une intervention d'une heure. Acceuil téléphonique bien , beaucoup d'appels pour avoir quelqu'un
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