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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel très consciencieuse appel téléphonique pour informer de sont arriver
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéj'aurais préféré avoir quelqu'un pour la prise de rendez vous téléphonique, j'attendais la visite pour Janvier pas de nouvelles, j'ai donc téléphoné et pas le choix, directement une date.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVos créneaux horaires d'intervention sont vraiment trop larges -dans mon cas, entre 8 h et 12 h !!!) ; je devrais vous facturer le temps que j'ai passé à attendre votre technicien au lieu de travailler à l'extérieur pour mes sociétés !!! Il est surprenant qu'une société privée ait encore à ce point une mentalité de fonctionnaire. Il serait plus compétitif de réduire ce créneau horaire d'au moins 2 h si vous voulez être attractif
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel Et toujours de bon conseil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Concernant l accueil téléphonique ils n ont pas enregistré le rdv du coup nous avons attendu une après midi pour rien et nous n avons pas eu t appel pour nous prévenir. Concernant le technicien il est très professionnel très rare de nos jours on lui donne 10 sur 10. Personne accueillante gentil et efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très bien ! A noter le report à deux reprises du rendez-vous qu'on peut comprendre et accepter car c'est la conjoncture sanitaire qui en est la cause !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien de plus intervention rapide agent de maintenance répondent aux questions demandes
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéContrat entretien annuel sur une chaudière fioul. Conforme à la place horaire proposée. Technicien le même que la dernière fois, sympas et très professionnel (Rapidité, efficacité et propreté) Je recommande ENGIE Hommes Services et particulièrement le technicien qui est intervenu, sachant gérer son intervention, les réponses à mes questions et la gestion des appels téléphoniques de sa centrale pour programmer d'autres interventions en urgence. Félicitations
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRapport de l'intervention envoyé sur ma boite mail, mais qui est incompréhensible.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et à priori compétent . NB : sur la chaudière, il y a encore l'ancienne étiquette Savelys
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu la visite d'un technicien suite à ma demande de devis concernant le changement de ma chaudière. Aucune prestation n'a été fourni par Engie
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéClient depuis 1976 rien à redire tout va bien merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien refuse de chercher la panne plus loin qu'une tension trop élevée entre terre et neige alors que ce n'est qu'une hypothèse parmi tant d'autres. Il a mis entretien fait dans le compte rendu alors que pas du tout !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDans la mesure du possible il serait bien d'envoyer toujours le même technicien qui aurait ainsi une meilleure connaissance des antécédents et du suivi de l'installation
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du 2ème contact téléphonique et non du 1er sui n a pas donné suite. Quand au technicien, rien a dire tout simplement clair et efficace Bravo merci Cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn rappel de rdv par SMS la veille du rdv
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCETTE ANNEE MA CHAUDIERE A ETE TRES BIEN NETTOYEE PARPORT AUX ANNEES PRECEDENTES.LA PERSONNE QUI EST VENU FAIRE L ENTRETIEN EST TRES QUALIFIEE JE LA REMERCIE. BONNE JOURNEE.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant particulièrement aimable et efficace Intervention très rapide aussi après demande téléphonique
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