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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéContact avec bureau toujours aussi minable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéQualifier, merci à vous
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace. Cependant a peine reparti ma chaudière a recommencé. Le problème ne vient surement pas du technicien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl faudrait que pour un equipement soys contrat le technicien ait avec lui les principales pièces pouvant d’être en défaut. Apparement dixit il lui faudrait un semi remorque. Si déjà il remplissait sa camionnette qui était vide ce serait bien. Enfin si lors de la prise de rv de dépannage on pensait à poser quelques questions sur les symptômes on pourrait cibler la cause ( ce qui a pris 2 mn sur place) et emmener kes piéces pouvant être incriminées. Résultat 2 jours dans le froid pour une réparation qui a pris 10mn. Bravo Engie pour cette belle efficacité. Est-ce que je suis satisfait .. NON
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n a pas regardé les bouches d aération. Pas regarder le flexible de gaz en fait rien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLes temps d'intervention parfois sont très longs... chaudière en panne et intervention après 48h, en pleine hiver et avec -5 degrés ... c'est un peu trop
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle compte rendu reçu par email le jour même suite à la visite du technicien devrait comporter un diagnostic, un état des lieux , ou au moins un commentaire de l'état d e la chaudière or il ne comporte rien . De plus la visite a duré très peu de temps
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPassage du technicien très bien. Cependant, je reste pantoise lorsqu'il m'explique que depuis 3 ans d'entretien, ma chaudière n'a jamais été ouverte dans le détail et qu'il découvre aujourd'hui qu'il faut changer une pièce qui n'aurait pas dû se retrouver dans un état comme celui ci si la chaudière avait été correctement vérifiée les années passées... Donc depuis 3 ans que je paie mon entretien annuel, finalement, je débourse une somme pour un changement de pièce qui n'aurait peut être pas eu lieu cette année si cela avait été correctement vérifié. Il m'a précisé que sur mon modèle de chaudière, il est fréquent que certains techniciens soit n'ont pas les outils adaptés pour l'ouvrir comme il se doit, soit ne s'embête pas à le faire. Merci ENGIE Home Services !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébravo pour la rapidité répondeur 8h30 on m'appelle 8h50 votre technicien est arrivé à 9h10 rien à dire très satisfait la panne à été trouvé je suis content de votre service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCompte-tenu de la saison où nous sommes, "victime" d'une panne de chaudière, j'ai apprécié la réactivité de votre antenne d'Evreux et le fait d'être dépanné en 24 heures.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper accueil téléphonique, toujours prévenus si retard. Très réactif. Les intervenants sont toujours disponibles si besoin de conseil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien m’a téléphoné juste avant ce qui m’a permis de lui ouvrir le parking privé et m’a expliqué le fonctionnement de mon thermostat d’ambiance et l’a programmé.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéC'est bien beau d'avoir un numéro de téléphone on n'arrive jamais vous avoir
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, a chaque fois que vous venez faire l entretien de la pompe à chaleur, vous la déprogrammer et pas de chauffage le lendemain.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'entretien effectué sur ma chaudière.Le ou les techniciens qui sont intervenu ont toujours été correcte et m'on donné de précieux conseils pour mon installation de chauffage Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétres bon service et technicien tres competent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, extrêmement courtois et très professionnel. Très précis dans le diagnostic et les conseils qu'il prodigue. Un service impeccable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'entretien annuel de la chaudière exécutée par le technicien Engie Home Services. Travail propre et soigné.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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