Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout fonctionnait avant la visite d'entretien; mais la chaudière fuyait en remettant de la pression. les soucis ont commencé suite au remplacement d'une pièce cause de la fuite , par une pièce d'occasion (dixit technicien) qui s'est avérée défectueuse, et a ,lors de la seconde visite été remplacée par la même pièce neuve, cette fois (dixit technicien) qui ne fuit plus lors de cette visite personne n'a vu que les piles du boitier pilote étaient usées donc panne, et plus de chauffage, d'ou une troisième intervention. Enfin n'arrivant pas à dépasser 18 degrés dans l'appartement, j'ai demandé une nouvelle intervention, et pour la première fois depuis 10 ans, un technicien m'a dit que la température de l'eau devait être de 55 degrés pour l'eau chaude et de 60 degrés pour l'eau des radiateurs. depuis tout est merveilleux même en bout de circuit. tout le monde est adorable mais vous pourriez peut être aller un peu plus au fond des choses , pour éviter de revenir, toujours rapidement du reste. et c'est pourquoi je vous recommande et ne vous en veux pas. cordialement Patrick WEBER ( REIMS)
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPomme de chaudière défectueuse après 18 mois de service. Références introuvables par le technicien;. Délai de 10 jours pour obtenir la pièce. Proposition de date d'intervention de la réparation sans connaitre la date de réception de la pièce à commander
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRéparation de petite fuite effectuée en vitesse en fin de soirée . Grosse fuite le jours suivant qui m’oblige à couper le chauffage par une température extérieure de -6
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper technicien ..mais malheureusement toujours pas la chaudière depanne radiateur aussi en panne.il fait arrete ca fait 2mois et demi sans chauffage .Pas du tout contente de engie
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n a pas fait grand chose et ce matin je n avais plus de chauffage Je me suis débrouillée sans engie Et j ai eu du chauffage de suite grâce à un vrai plombier
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiédes techniciens tres performant minutieux qui expliquent d ou vient le probleme une equipe formidable que je recommande a tout le monde
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention rien a redire
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAucune cohérence entre les différents interlocuteurs. Techniciens se croisent et ne sont que très peu efficaces (beaucoup de blabla). Dépannage qui ne tient pas 24h : ma chaudière (neuve posée par Engie))est de nouveau en panne.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi était très sympathique et très professionnel, très à l'écoute de mes questions, et il a su répondre à celles-ci, avec toutes les explications qui s'y rapportaient. Je trouve que c'est important d'avoir face à soi une personne qui connaît bien son métier.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié d'être dépanné le jour même malgré mon appel à 16h30 et alors que le planning était complet. En panne de chauffage avec ce froid, j'étais vraiment soulagée, d'autant que je suis de santé fragile. Quant au technicien, il a tout mis en œuvre pour trouver la cause de cette panne et à pris le temps de tout arranger, malgré l'heure. Merci beaucoup 🙏
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention excellente Accueil téléphonique moins bien voir limite !!!!!
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant prévenant, professionnel, courtois. Je suis satisfait de son intervention.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéA l’heure, sympa et efficace !
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention même après 18 heures, super. Technicien sympa et efficace.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique sur la réalisation du projet. Qualité du travail du plombier installateur irréprochable. Mise en service par le technicien avec conseil d’utilisation au top.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours aussi aimable et m’a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et du thermostat.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBrandon et Thierry sont décidément l'équipe "numéro 1"
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne, technicien intervenu dans l'après-midi. Rapidité, efficacité, devis reçu dans l'heure
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMaxime Et très professionnel
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de l accueil téléphonique, très agréable. Ma chaudière ne fait plus de bruit. Bémol, l heure de l arrivédi technicien. Mais vu les circonstances je comprends. Satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
