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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, Je travail pas loin de ma maison, le technicien m'a appelé en avance à ma demande pour que je suisse être présente uniquement durant le rdv ! La dame au téléphone était fort aimable !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès réactifs !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéComme à chaque fois, intervenant sympathique et professionnel et à l'écoute du client.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBien accueilli par le service téléphonique et bonne intervention et explications par la technicien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié2 pour l'accueil téléphonique ; en effet, beaucoup d'attente...Ensuite, la conversation avec le technicien est parfaite.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait du service (rapide et efficace)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité, amabilité… Contrat reconduit !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès performant Mr le technicien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéC’est bien c’est pratique et rapide 9 /10
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention correcte, avec explications concernant la panne de mon appareil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide, bonne intervention, efficace je recommande.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiécompétences, recherche de panne maitriser,nettoyage sans problème,accueil sympa,disposition des pièces de remplacement OK! respect des règles Covid conforme très bon travail je suis entièrement satisfait. merci a l équipe!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLorsque le technicien est intervenu mon appareil fonctionne après son intervention il ne marche plus une pièce c est abîmé donc je n ai plus d eau chaude, je suis très mécontente de cette intervention
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe rdv d hier s est bien passé et le technicien était très bien, mais il est le fruit d un déroulement chaotique de votre entreprise (4 rdv fixé pour réussir) : à la demande 1er rdv 14 décembre 20, commande de pièce validé le jour même par moi même, 2 eme rdv 24 décembre20 suite à mon appel alors si on devait me rappeler. Lors du 2 rdv le technicien n avait pas les bons outils il me précise qu il ne fera rien et s engagé à me rappeler. Le 20 janvier aucun nouvelle j ai dû relancer vos services pour fixer un nième rdv. Le 3eme rdv est fixé pour le lundi 2 février et est annulé le jour même par vos service (maladie) une solution est trouvé pour un rdv le 10 février 21 (demande initiale 14/12/20) . Lors de mes appels je suis tombé sur la plâtre forme de débordement ils n ont rien compris et n ont rien retranscrit à l agence locale qui est bien plus compétente au téléphone . Sans geste commerciale de vos services, à mon échéance annuelle dans 4 mois je change d opérateur et vous quitte au moins c est dit
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLorsque j'ai demandé à décaler le rdv sur mon jour de congé, j'ai été recontactée. On m'a proposée une date adaptée à mes disponibilités. Le jour de l'intervention l'agent m'a prévenue de son créneau horaire de passage. Agent très poli, discret et efficace
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDeux visites en plus de la visite d’installation pour rien. le thermostat ne fonctionne pas. Pourquoi faire venir un technicien qui ne sait pas faire fonctionner un thermostat connecté, dit il? En attente de la troisième visite donc..
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait de l'intervention de votre technicien. Il nous a expliqué clairement tout ce que l'on voulait savoir sur le remplacement de notre chaudière. Nous avons reçu ce matin le devis. Nous l' avons aussitôt renvoyé signé avec le chèque d'acompte. Nous espérons que vous en prendrez bonne note car nous sommes dans la crainte d'une panne et d'avoir plus de chauffage.merci de votre compréhension.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien incompétent intervention mercredi lundi suivant toujours pas de devis inacceptable par ce froid ne prenez pas engie
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention très longue car le technicien a pris un vieux goupillon qui s'est du coup dessoudé et il a mis une bonne heure pour récupérer le morceau de goupillon dans le fond de la chaudière. En espérant qu'il n'y aura aucune conséquence sur le bon fonctionnement de celle-ci. Affaire à suivre.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAprès une semaine laisser sans contact et sans chauffage je vais me désabonner
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