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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication lors de la prise de rdv secrétaire très sympathique .Technicien agréable et compétant tout c'est parfaitement passé .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, le technicien a été très courtois et professionnel. Il a remis les meubles à leur place et également nettoyé après son passage ce qui est appréciable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéChaque année, après l'intervention d'un technicien, je dois rappeler pour un problème qu'il n'y avait pas avant l'intervention. De plus, chaque année un technicien différent me donne des conseils contradictoires à ceux de ses collègues.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervenant précédent nous a fait payer 199€ pour réviser, nettoyer et changer un gicleur de chaudière à fuel qui une semaine plus tard dysfonctionne au point de faire revenir un autre intervenant qui nous fait exactement la même chose sans pour autant vouloir accuser son collègue. Bon, il ne nous arien facturé et on ose espérer que cette fois on peut lui faire confiance... l'avenir nous le dira
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne à l'ecoute et tenant compte de mes disponibilités
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAcceuil téléphonique très moyen. Personne prétentieuse et mal aimable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel agréable, compétant , ponctuel, et travail proprement .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCe technicien est très compétent et il a été à l'écoute de mes interrogations et il a pris le temps de m'expliquer.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes un couple de plus de 65 ans, en panne de chauffage et d'eau chaude depuis mardi soir 09/02/21 à 20h. Mercredi matin le technicien a diagnostiqué le remplacement d'une sonde sur notre chaudière à condensation de la marque de Dietrich. Il pense que si la pièce est réceptionnée en début de semaine, nous devrions être dépannés mardi 16 ????? Aucune communication avec le service de dépannage depuis le passage du technicien sur le suivi de la commande . Envisageons la résiliation de notre contrat d'entretien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéréactivité gentillesse de l’accueil téléphonique horaire de RV respecté et problème technique résolu très très bon service Je recommande à 100 %
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est parti en laissant pleins de traces de doigts bien noir et gras sur toute la chaudière qui évidemment est blanche! De plus il serait préférable qu’il essuie ses pieds sur le tapis prévu à cette effet pour éviter de salir tout le sol de la maison ça éviterait qu’on le suive à la trace! J’ai rien à reprocher sur l’intervention en elle même mais le respect de l’hygiène d’une maison et le minimum pour moi! Pour ce qui concerne le contact téléphonique j’ai juste u un répondeur automatique ce qui fait gagner du temps mais perds toute humanité.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn grand merci au technicien qui a su nous trouver le bon prix pour la piece.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRappel rapide de l Agence de Creil pour fixation et rdv. Intervention dans les 24h. Top vu dans le temps glacial actuel. Intervention et dépannage avec changement pièce. Le diagnostic était donc le bon. Maxime qui est intervenu a été efficace. Il a fait attention de laisser l endroit propre et m a donné des explications claires. Une belle et efficace équipe chez Engie.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est poli ,ponctuel et tres propre je n'ai rien de spécial à ajouter
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré l intervention d un technicien ,après l installation j 'ai toujours une fuite d 'eau , avec une perte de pression..
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéla seule remarque est que j'ai payé la prestation à régler avant le 20/12/2020 pour un travail effectué en février 2021
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très compétant, poli, courtois et respectueux des règles sanitaires.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres satisfait une petite réparation nécessitant un petit devis à été fait immédiatement dont je ferais effectuer la réparation ulterieurement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien passe le 12 février très désagréable et il m'a cassé un morceau de mon bloc de cuisine
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéArrêtez de demander la confirmation du rdv. Cela bloque les lignes téléphonique et demande du temps supplémentaire pour appeler (confirmation par internet impo
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