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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiénon je ne suis pas satisfait je suis en panne depuis mardi dernier depuile 21 janvier il ya 5 technitien qui sont intervenu et toujours pas de résultat positif
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien des radiateurs doivent être chargés pas de nouvelles de votre part merci de me tenir au courant Urgent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil tel rapide et efficace, changement de date de RDV faite facilement, intervention toujours entièrement satisfaisante,
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn loupé au rdv de décembre mais très bien récupéré avec votre second technicien en février merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéGrandes compétence et efficacité. L'amplitude de l'heure de passage est un peu grande (toute la matinée).
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEntierement satisfaite Technicien au top
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéinconpetence professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne panne importante,pas de pièce en stock,le technicien a tout fait pour me trouver une pièce d occasion pour attendre que la pièce arrive,et a passé beaucoup de temps pour me dépanner,encore merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe mardi j appel pour une panne la personne vien dans le matin il faut changer le thermostat. Le mercredi autre panne j appel et toujours pas de nouvelle !!!!!! La chaudière marche quand elle a envie Une semaine et toujours pas de nouvelle La chaudière et neuve de 15 jours posée par vous. Faut il faire venir un hussier ??? Pour constater et faire un blocage des paiements ? Inadmissible d'appeler votre service dépannage et de pas avoir de nouvelles .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne énorme erreur de diagnostic de la part du 1er technicien qui nous a conduit à 6 jours sans chauffage dans des pièces à 10 degrés avec 2 enfants. Une honte !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLundi matin la plateforme nationale a commencé à me donner un faux rdv pour mardi matin, puis la plateforme locale m'a appelé en n'ayant aucune trace de ce premier rdv pour me dire que ce n'était pas possible mardi. Il a fallu se fâcher pour que quelqu'un vienne quand même mardi. C'est de la tromperie car sans ce faux premier rdv j'aurais essayé de contacter un artisan local en urgence. Le technicien m'avait dit que je serais appelé pour me confirmer ou non la disponibilité de la pièce, et c'est moi qui ai dû finalement faire la démarche ne recevant rien. Le technicien annonce que la carte grille les fusibles, or quand je fais l'essai moi-même le fusible ne grille pas. J'ai donc un doute sur son diagnostic à 600 € de réparation. Une panne complète de chauffage et d'eau chaude en pleine période hivernale de gel aura donc mis 9 jours à être réparée, si elle l'est bien mardi prochain ce qui reste à prouver, et la multiplication des interlocuteurs est très désagréable. A l'avenir je chercherai un artisan local. Enfin, après des années de contrats d'entretien souscrit par mes beaux-parents auprès d'Engie, je me retrouve avec un tarif hors-contrat car le décès de ma belle-mère il y a quelques mois a suspendu les paiements depuis peu.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe aucune ampathie
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié132€ pour un déplacement sans intervention c'est vraiment abusif ! De plus je n'ai pas reçu le devis comme prévu, bref c'est de l'arnaque.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe délai pour obtenir les pièces nécessaires à la remise en état a été long, lié à un manque de pièces équivalentes en stock. L’intervention du technicien a été efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper cette fois ma demande de remplacement avec aide a été traité immédiatement cela faisait deux ans que j attendais . J espère que le reste suivra aussi rapidement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRein a dir très bien passer l intervention cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et renseignements clairs délais tenus Travail très bien effectué
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéen attente du changement d'un radiateur depuis fin octobre 2020 !!!! toujours pas de nouvelle de la date de réparation .Je pense changer de prestataire . Aucune nouvelle après plusieurs appels déplacement en votre agence locale (entretien par la fenêtre !! alors que l'intervenant pour l'entretien de la chaudière, qui est entré chez moi ,était visiblement malade, fiévreux, difficultés à respirer !! Accueil téléphonique correct mais pas au courant du dossier .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéHabitant en immeuble , il serait bien de prévenir les personnes de la venu du technicien.. Cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très serieux et professionnelle qui explique bien les etapes de ses intervenrions.
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