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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéil y a au moins 30 ans que l'on travaille avec vous et jamais on a ete déçu.cette fois ci on admire la ténacité de vos ouvriers car la ou les pannes étaient corsées(nous n'avions ni chauffage ni eau chaude) tout est revenu dans l'ordre.merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien venue chez moi très aimable et a l écoute
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRessenti de sérieux car outre la compétence et l'amabilité de votre nouvel embauché ; il y a eu le passage d'un supérieur pour le contrôler. J'ai été contactée la veille au soir comme j'étais la première cliente au matin. C'est mieux qu'à la dernière minute.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne m'a donné aucune explication quant à son intervention. Depuis son passage, la chaudière est plus bruyante
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDEMANDE INTERVENTION POUR CHAUFFAGE EN PANNE LE 07/12 VISITE TECHNICIEN LE 08/12 DEVIS REPARATION LE 13/01 SOIT PLUS D'UN MOIS APRES LA VISITE DEVIS VALIDE LE JOUR MEME ET LE PLUS BEAU A CE JOUR 15/02 AUCUNE REPARATION ENCORE EFFECTUEE SOIT DE 2 MOIS APRES LA PANNE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRemplacement de la chaudière rapide et efficace. Accueil téléphonique mal intentionné avec "mais non ,n'insistez pas , vous n'allez pas y arriver"
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien tres motivé,serviable,polii aucune remarque super sur tout.bravo
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière fonctionnait très bien (confirmé par le technicien), mais est tombée en panne la nuit suivant le passage du technicien pour la révision annuelle. 😡
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout est bien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn serveur téléphonique nous a rappelé 3 fois pour nous dire que nous n avions pas confirmé...alors qu'engendre Home service nous avait bien informé qu ils avaient accusé réception de notre validation. Beaucoup de temps perdu...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLors de l'intervention un certain nombres de reproches nous on été fait, apparemment le propriétaire ne vous avez pas tenu informé des nouveautés. il serait de bon ton de contacter le propriétaire au même moment que les locataires pour les suivies des potentiel travaux et les prises de RDV. Nous locataires nous locataires ne sommes en rien responsable des choix pratique et financier du propriétaire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu n'a pas eu toutes les instructions transmises à votre collaboratrice. Il est néanmoins intervenu sur la 2eme chaudière, en contrat de maintenance chez vous qui pose problème malgré la dernière intervention de maintenance, à savoir: - fuite constatée l'an passée => vue par un technicien - fuite pas vu par le dernier technicien à qui on a annoncé les constations de son collègue = j'ai fait le nécessaire - 1 mois après: fuite et messages d'erreur - signalé la semaine passée à votre assistante... le technicien est arrivé mais par pour cette chaudière, puis a changé un tuyau, mais... toujours la fuite... Nous devions recevoir rapidement un devis pour remplacer la chaudière défectueuse, ou trouver une pièce ... j'attends encore. Vos confrères sont venus pour prendre les éléments pour un devis pour la chaudière HS et nous ont confirmé que le groupe de sécurité de la chaudière que vous avez sous contrat est HS, d'où les fuites.... bref, on paye...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons été déçus récemment du non respect du planning pour une visite programmée et fixée depuis longtemps, lors d'une matinée où nous nous étions rendus disponibles. Le RV a dû être décalé de plusieurs jours. Puis ce RV s'est bien passé et nous allons y donner suite prochainement au sujet de l'une de nos pompes à chaleur.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe premier jour le technicien n'est pas venu, n'a pas appelé pour dire quoique ce soit et a dit au service qu'il était venu et que l'on ne lui avait pas ouvert.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéun entretien qui necessite une reprise technique, c'est presque parfait ! Au final tout est en ordre dans un timing satisfaisant
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAttends la venue du technicien pour la pose des éléments manquants suite à changement de chaudière.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéÇa ne fonctionne toujours pas
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est passé à l'heure et aucun problème lors de son intervention.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEnvie home c’est super efficace!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéj'ai un contrat 7/7, je suis tombé en panne dimanche matin,pour un thermostat le chauffage n'es revenu que vendredi matin ,avec des températures froide chercher l'erreur ...
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