Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 118 892 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    temps d'attente important: erreur sur la prise de RDV

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Suite au changement de chauffeau, l'eau chaude passe en eau froide , cela est très désagréable surtout quand vous êtes sous la douche, donc dépense plus d'eau, le temps que l'eau chaude revienne.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Olivier.,le technicien est toujours très pro C est assez rare pour le signaler

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon contact et explications sur l'intervention. Merci pour cette entretien très bien réalisé.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien efficace et disponible. Très à l'écoute, il a répondu à toutes mes questions

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus satisfait accueil quand c’était salvelis

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Persinnel agreable tres bon accueil

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    L'étiquette sur la chaudière ne m'est pas indispensable, j'ai un fichier pour les appels.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Réponse téléphonique rapide, prise en compte de l'urgence et intervention rapide

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si le technicien pouvait être un peu moins condescendant, ça aurait pu être plus professionnel. Le technicien prend les clients de haut, mais n'oubliez pas que nous ne sommes pas des professionnels du chauffage donc nous ne savons pas tout. Il peut indiquer les choses sans se sentir supérieur et faire des remarques désobligeantes. Par contre, la chaudière n'est pas encore posée.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rdv était entre 13h30 et 17h30, le technicien est venu à 18h. Il a téléphoné juste 5 min avant d'arriver je pensais qu'il ne viendrait plus à cause du couvre feu. En plus il est resté 15 min au téléphone avec un client, donc 45 min chez moi au final il ne nous a même pas expliqué qu'on recevrait le récapitulatif par mail...

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis décembre 2020 nul 1/20 cause ont me baladé pour des rendez-vous impossible vase d'expansion plus circulateur a ce jour non résolue faute aux 2techniciens INCOMPÉTENT !

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil technicien compétent bons conseils

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien ponctuel, travail propre et soigné, tout en respectant les règles covid-19.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel agréable et à l'écoute du client.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfaite de l intervention pour la reparation de ma chaudiere le delais de rendez vous et la reparation au top ce que je pourrai reprocher a engie c est un manque de regularite dans le contrat de maintenance des chaudieres les delais d entretiens se font parfois attendre un petit detail qui pourrait etre vite regle

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux passages de technicien et mon problème n’est toujours pas régler ..

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TBien

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfaits de votre service.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contact téléphonique a été parfait de plus les intervenants sont discrets et efficaces

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