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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrévenue du passage, respect de l'horaire, respect des consignes COVID, intervention professionnelle.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent réactivité. Accueil téléphonique super et technicien à l'écoute
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBon service et bonne réactivité
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPour une fois le technicien est parti est ça marche bien on verra pour la suite
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique, le technicien, le rendez-vous fixé tout était très bien, j'ai également beaucoup apprécié l'appel du technicien pour me prévenir de son arrivée 20 minutes après.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé, néanmoins, la facture un peu chère.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPas de matériel à chaque intervention
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVisite tout à fait positive, nous donnons suite.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéHoraire d'intervention respecté , dépannage OK, technicien très poli , courtois et efficace
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn contact téléphonique durant lequel , l’agent engie se permet de s’adresser aux clients comme s’ils etaient des enfants de 3 ans , de raccrocher au nez, une personne antipathique , qui dit aux clients qu’ils sont agaçants. Des explications plus que douteuses sur des factures. Une entreprise qui laisse les gens pendant 10 jours sans chauffage ni eau chaude. Des prix d’intervention augmentés de plus 80%.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn commentaire quand vous etes au top , il n'y a rien a rajouter , nous sommes 100% satisfait.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéintervention rapide et ponctuelle
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû annuler le premier RV car l'intervenant n'était pas dans le créneau horaire spécifié. Pourtant j'avais insisté sur ce point, dicté par mes horaires de travail. Néanmoins et R.V pris, j'ai été très satisfaite de l'intervention menée par un vrai professionnel, scrupuleux du travail bien fait.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrévenu avant l’intervention super
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, l'intervenant de Engie home service était à l'heure, poli et très professionnel. La prise de rendez-vous au téléphone etait tout autant parfaite.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn technicien est intervenu rapidement à mon domicile et il a commandé les pièces Il m’a été dit que je serai rappelé pour réparer les pièces dans les 48h, une semaine après toujours rien Contact avec engie au téléphone on devait me rappeler pour un rendez-vous, en vain Aujourd’hui 10 degrés dans le domicile
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDes progrès dans l accueil téléphonique , votre assistante a été courtoise mais j aimerai que la visite soit effectuée au début de l hiver novembre ou decemmbre . j aimerai également que ce soit Engie qui nous contact pour la prise de RDV .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéles intervenants furent tres aimables et competents
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVendredi 4/02, ma chaudière est tombée en panne. Le lendemain, un technicien est venue diagnostiquée la panne. Le lundi, le devis a été envoyé à mon agence immobilière qui a immédiatement accepté et depuis plus rien de la part d'engie home malgré mes appels, les pièces ne sont toujours pas arrivées. Voilà 8 jours que je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude par -6 °C. Merci engie Home !
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