Engie-Homeservices.fr
4.3 (775 692)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 775 692 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 934 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sympathique qui explique en détail ce qu’il fait pour que nous puissions comprendre On sent qu’il aime son travail et c’est très agréable

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel et compétent n hésite à expliquer et donner des conseils je suis très satisfait de sa prestation

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai téléphoné une premiere fois mi décembre, j'ai rappelé début Janvier, et j'ai eu une réponse pour rdv le 02/02

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous pris 2 jours suivant mon appel téléphonique, la personne était sympa, a bien fait son travail, il est venu dans l'horaire prévu (entre 8h et 12h), travail propre, on est satisfait, le seul petit problème serait de mieux préciser le créneau horaire pour ne pas être bloqué toute la matinée ou l'après midi (par ex entre 10 h et 11h ou 14h - 16h).

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dans l'ensemble je trouve ca bien ,mais le N) d'appel 0800 085293 pour nous c'est pas trop bien car ce n'est pas gratuit et vue le temps d'attente nous on payent pendant ce temps la: un 03 ce serais mieux pour nous car on n'a pas trop de moyens pour payer le surplus téléphonique. Merci de laisser donner mon avis.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien poli et se met à la portée des clients je n'ai rien à dire

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je rencontre des problèmes avec la chaudière que j'ai signalé, le technicien était là pour dépoussiérer la chaudière conseil donné de rappeler si le problème persiste.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant hyper agréable, Très pro, très sympathique ET qui m'a sauvé de mes problèmes de chaudière en moins de deux. Un grand merci à lui !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La politique tarifaire est très élevée et incompréhensible. Augmentation de plus de 23% du forfait annuel d'entretien de la chaudière alors que j'ai fait changer par Engie ma chaudière vieille de 15ans par une neuve.... Aucune explication valable ne m'a été donnée. Envie sera mise en concurrence l'année prochaine lors du renouvellement du forfait annuel. De plus facturation du forfait avec plus d'un moins d'avance avant l'échéance et intervention suite à mes demandes répétées que 5 mois après l'encaissement du chèque!!!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, et ponctuel

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    n'étant pas client et demandant un renseignement suite à notre problème de chauffage géothermique géré par une autre entreprise, la réponse a été très efficace. Une écoute attentionnée à l'accueil, déplacement du technicien programmé dès le lendemain matin. Au final le problème ne sera pas résolu par vous mais votre démarche a été efficace et aboutie. Pour cela merci

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totalement satisfait !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel au top!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépanneur a été tres désagréable , a éviter ce dépanneur

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d’attente pour l’intervention et une panne qui ne rentre pas dans le contrat pour lequel nous payons tous les mois... très très décevant

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    techniciens viens ce matin alors que l on m avais dit l apres midi !!!!! bonjour je viens pour l entretien !!!!! alors que l entretiens a etais il y a 2 mois et la a redire donc devait changer bouton cassé depuis 3 ans bien sur il ne les avait pas un jours peut etre et rentrer s assoir teleph et tout sa sans masque ausecour engie un vrai bordel rien ne va il y a 2 mois dire que j avais un avis de passage en septembre jamais rien eu vous épuisant incompétent

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Tout fonctionne à nouveau.C'est parfait. Merci

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien de ce jour très correct et accueillant , celà change un peu de certains que nous avions pu avoir quelques années avant

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Engie-Homeservices.fr

ENGIE Home Services

Vous êtes confronté à une panne de chauffage. ENGIE HOME SERVICES entretient et dépanne vos appareils : Chaudières gaz/fioul, chauffe-eau, pompes à chaleur, climatisation.

icon contact Contact

1 place Samuel De Champlain , Paris La Défense 93230

www.engie-homeservices.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

196 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Voir notre charte de transparence