Engie-Homeservices.fr
4.3 (775 407)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 775 407 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 117 388 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très bonne et sérieuse et technicien très professionnel

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le cadre d'une formule "intégral ***" Bonne gestion de la prise de rendez-vous de la visite d'entretien - bonne communication - dépannage et visite d'entretien sérieux - personnel agréable - excellente formule d'abonnement

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après m’avoir laisser deux jours sans chauffage et sans eau chaude Je ne recommanderai pas !!!!!!! Pour avoir un technicien dans l’urgence ne compter pas sur Engie

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réparateur m a dit qu il.me changerait la pièce défectueuse vendredi après-midi m a demandé si je serais la j ai dis oui qu il m appelerait un petit peut avant .personne n a appelé personne n est venu .

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à signaler, le technicien est parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon dépannage technicien correct bonnes explications bon conseils

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Niveau qualité prix rien n'a dire mais niveau relationnel zéro, nous attendons un remboursement de plus de 250€ depuis octobre, quand on appel c'est dans 48h ou faites nous un courrier .. Quand on a un retard, se sont les premier à nous mettre un carton rouge part contre quand c'est eux on doit fermer notre bouche et patienté.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai du renouveler mon appel cinq fois avant d avoir un interlocuteur au bout du fil...

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais demandé une date d'intervention sans l'obtenir. Cette année la visite a été vraiment rapide !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfait du passage à mon domicile j'ai toujours mon problème avec ma chaudière et maintenant j'ai une fuite au niveau des tuyaux en dessous de ma chaudière.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compte rendu d'intervention faux. Heure début intervention 9h25 arrivée du technicien à 10h30. Nettoyage chaudière non fait.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une intervention pour un entretien, la technicienne repart, la chaudière émet des "explosions internes" à intervalles plus ou moins réguliers. Obligation de couper la chaudière au tableau électrique. Suite à appel au centre, un autre technicien intervient, remet en place un câble, en me disant que c'est l'origine du problème, il part, 20 minutes après de nouveaux les explosions internes. Résultat obligé de couper à nouveau la chaudière. Deuxième fois qu'après une intervention d'un technicien, un truc qu'il touche tombe en rideau (un radiateur et maintenant la chaudière)... Franchement engie, c'est génial...

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil téléphonique aimable,et intervention rapide

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci c’est parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel téléphonique pour décaler la date et l'heure du rendez-vous géré immédiatement. Le jour J le technicien était là à l'heure

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION BIEN SAV ZERO FUITE AU NIVEAU DE LA CHAUDIER E DEPUIS UNE SEMAINE TOURJOUR PAS D INTERVENTION APRES DEUX APPELS TELEPHONIQUE

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE PREFERE AVOIR UN TECHNICIEN DE PROXIMITE ET NON DE BORDEAUX AFIN D ' ESSAYER DE CONNAITRE AU MIEUX SON SERIEUX COMME PRATIQUE VOTRE CONCURENT PRINCIPAL POURRIEZ VOUS INDIQUER LE NOM DU OU DES TECHNICIENS AVANT LEUR PASSAGE

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel et arrangeant au vu de nos contraintes

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien agréable travail impeccable bonnes consignes lors de la visite entretien de la chaudière

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est bien passée mais une première intervention a été annulée sans que j'en sois informé !

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